No dia 24 de outubro, a cidade de Barcelona sediará a 3ª edição do Retail Forum Barcelona 2024, um evento que reunirá os principais líderes do setor de varejo da região da Catalunha. A SISQUAL® WFM estará presente para mostrar em primeira mão as soluções que estão redefinindo a gestão da força de trabalho e a experiência do cliente no setor de varejo.
Inteligência Artificial e o futuro do varejo
Com a Inteligência Artificial (IA) moldando novas oportunidades para o setor varejista, o evento destacará as últimas tendências do mercado varejista, com foco na experiência do cliente, logística e comércio unificado. Um dos espaços mais visitados no Retail Forum é a “Tenda do Futuro”, localizada em uma área privilegiada do evento e que oferece aos visitantes uma oportunidade exclusiva de vivenciar demonstrações de software e experimentar as mais recentes inovações tecnológicas do mercado.
Patrocinada pela SISQUAL® WFM, a “Tenda do Futuro” permite que os visitantes explorem como as soluções de Workforce Management podem trazer eficiência e agilidade ao setor de varejo, combinando tecnologia com as necessidades reais de gerenciamento desse setor.
O evento também examinará tópicos que estão redefinindo o varejo moderno, incluindo:
- Estratégia digital e uso de IA
- Experiência do cliente (CX) e comércio unificado
- Logística e mídia no varejo
- IA no comércio eletrônico
- O conceito de Made in Catalonia 5.0
WFM na vanguarda da transformação digital no varejo
O uso de ferramentas de WFM é cada vez mais uma realidade para as empresas de varejo, possibilitando a previsão das necessidades operacionais e o ajuste da força de trabalho de acordo com as exigências do mercado. Por meio de módulos de previsão(SISQUAL® Forecast), o software ajuda a definir o número exato de funcionários necessários para cada tarefa, reduzindo os custos operacionais e garantindo um melhor gerenciamento das horas de trabalho.
Nas palavras de José Pedro Fernandes, vice-presidente da SISQUAL® WFM para o mercado espanhol,
“A IA ajuda você a fazer mais com menos, melhorando o trabalho que já está sendo feito e reduzindo significativamente o tempo gasto em tarefas administrativas”
ele enfatiza. Portanto, a tecnologia se tornou essencial para otimizar as operações diárias no varejo, não apenas aumentando a produtividade, mas também melhorando a qualidade de vida dos funcionários ao designar a pessoa certa para o lugar certo na hora certa.
Um convite para o futuro do varejo
A presença da SISQUAL®WFM no Retail Forum Barcelona 2024 ressalta o compromisso da empresa em ser um parceiro estratégico para os varejistas que desejam fazer parte da transformação digital.
O evento será realizado no Hotel Barceló Sants e contará com mais de 200 participantes, mais de 35 palestrantes e 25 patrocinadores, o que o torna um ponto de encontro estratégico para líderes e especialistas da área.
Venha nos visitar e descubra o futuro do varejo com o SISQUAL® WFM!
