El próximo 24 de octubre, la ciudad de Barcelona acogerá la 3ª edición del Retail Forum Barcelona 2024, un evento que reunirá a los principales líderes del sector minorista de la región catalana. SISQUAL® WFM estará allí para mostrar de primera mano las soluciones que están redefiniendo la gestión de la fuerza de trabajo y la experiencia del cliente en el sector minorista.
La Inteligencia Artificial y el futuro del comercio minorista
Con la Inteligencia Artificial (IA) dando forma a nuevas oportunidades para el sector minorista, el evento pondrá de relieve las últimas tendencias en el mercado minorista, centrándose en la experiencia del cliente, la logística y el comercio unificado.
Uno de los espacios más visitados del Retail Forum es la « Tienda del Futuro», situada en una zona privilegiada del evento y que ofrece a los visitantes una oportunidad exclusiva de experimentar demostraciones de software y probar las últimas innovaciones tecnológicas del mercado.
Patrocinada por SISQUAL® WFM, la « Tienda del Futuro» permite a los visitantes explorar cómo las soluciones de Workforce Management pueden aportar eficiencia y agilidad al sector Retail, combinando la tecnología con las necesidades reales de gestión de este sector.
El evento también examinará temas que están redefiniendo el comercio minorista moderno, entre ellos:
- Estrategia digital y uso de la IA
- Experiencia del cliente (CX) y comercio unificado
- Logística y medios de comunicación en el comercio minorista
- La IA en el comercio electrónico
- El concepto de Hecho en Cataluña 5.0
WFM a la vanguardia de la transformación digital en el comercio minorista
El uso de herramientas de WFM es cada vez más una realidad para las empresas minoristas, ya que permite prever las necesidades operativas y ajustar la plantilla en función de las exigencias del mercado. Mediante módulos de previsión(SISQUAL® Previsión), el software ayuda a definir el número exacto de empleados necesarios para cada tarea, reduciendo los costes operativos y garantizando una mejor gestión de las horas de trabajo.
En palabras de José Pedro Fernandes, Vicepresidente de SISQUAL® WFM para el mercado español,
«La IA ayuda a hacer más con menos, mejorando el trabajo que ya se está haciendo y reduciendo significativamente el tiempo dedicado a tareas administrativas».
subraya. Por tanto, la tecnología se ha vuelto esencial para optimizar las operaciones diarias en el comercio minorista, no sólo aumentando la productividad, sino también mejorando la calidad de vida de los empleados al asignar a la persona adecuada al lugar adecuado en el momento adecuado.
Una invitación al futuro del comercio minorista
La presencia de SISQUAL®WFM en Retail Forum Barcelona 2024 subraya el compromiso de la compañía de ser un socio estratégico para los retailers que quieran formar parte de la transformación digital.
El evento se celebrará en el Hotel Barceló Sants y contará con más de 200 participantes y más de 35 ponentes y 25 patrocinadores, convirtiéndose en un punto de encuentro estratégico para líderes y expertos en la materia.
¡Ven a visitarnos y descubre el futuro del comercio minorista con SISQUAL® WFM!
¡Reserva ya una demo gratuita !
