SISQUAL® WFM participará por primera vez en el Smart Market ABRAS, el mayor evento de América Latina sobre gestión de alto rendimiento en supermercados. El evento está programado para el 15 de abril en el Transamérica Expo Center, en São Paulo, y reunirá a profesionales y expertos para debatir las principales tendencias e innovaciones en tecnología y gestión del sector. Smart Market ABRAS es una iniciativa de la Asociación Brasileña de Supermercados (ABRAS), centrada en la modernización y digitalización, y funciona como un punto de encuentro clave para los responsables de toma de decisiones y los influenciadores del sector minorista de supermercados en Brasil.
La tecnología garantiza la optimización de los procesos
El sector del comercio minorista de alimentación en Brasil enfrenta desafíos diarios en la gestión de personal, con altos índices de rotación y dificultades en la administración de horarios, lo que impacta directamente en la productividad de los negocios. En este contexto, el uso de nuevos procesos de Gestión de la Fuerza Laboral junto con la tecnología es fundamental para que el sector de supermercados siga siendo competitivo. A través de su participación en el Smart Market ABRAS, SISQUAL® WFM tiene la oportunidad de presentar una herramienta innovadora que utiliza tecnología avanzada de machine learning y análisis de datos. Esta solución ayuda a las empresas a optimizar procesos, reducir la rotación de personal y aumentar la productividad, la calidad del servicio y la calidad de vida de los empleados.
El papel del WFM en la innovación de los supermercados
El aumento de la competencia, la creciente necesidad de adaptación tecnológica y las dificultades para retener talento son una realidad cada vez más común para muchos supermercados. Ante este escenario, las soluciones de Workforce Management (WFM) se convierten en una ventaja competitiva para las empresas.
SISQUAL® WFM ayuda a los supermercados a dimensionar rápidamente sus plantillas mediante la gestión automática de horarios y turnos, garantizando que los empleados adecuados estén presentes en los momentos de mayor afluencia, lo que resulta en una mayor eficiencia operativa. Un ejemplo práctico del impacto de SISQUAL® WFM en este sector son los Supermercados Viscardi, en Brasil. Tras la implementación de la herramienta, la empresa logró un mayor control sobre los horarios y turnos, lo que resultó en una mejor experiencia para los clientes y contribuyó al aumento de las ventas.
La presencia de SISQUAL® WFM en el Smart Market ABRAS representa un gran paso en su consolidación en el mercado brasileño, posicionándose como un referente en la transformación digital del comercio minorista de alimentación en el país.
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