SISQUAL® WFM acaba de anunciar un nuevo cliente importante: el Hospital de Base de São José do Rio Preto (HB), uno de los complejos hospitalarios más grandes y reconocidos de Brasil. El Hospital de Base (HB) es el segundo hospital universitario más grande del país y se destaca por su personal clínico altamente calificado y la medicina de alta tecnología que ofrece a sus pacientes, el 85% de los cuales provienen del Sistema Único de Salud (SUS) de Brasil.
La institución pública cuenta con 11 unidades hospitalarias en São Paulo y actualmente emplea a más de 9.000 personas. El proyecto de implementación de SISQUAL® WFM está previsto para comenzar en noviembre de 2024 y finalizar entre abril y mayo de 2025. Esta asociación marca un paso estratégico importante para la gestión interna del hospital y para el posicionamiento de SISQUAL® WFM en el sector de la salud en Brasil.
La planificación eficaz es una prioridad
Como referente en medicina de alta complejidad, como los trasplantes de órganos y tejidos y la cirugía cardiaca pediátrica, el HB enfrentaba algunos desafíos en la gestión de sus equipos. Con más de 2.700 profesionales de la salud, incluidos médicos, enfermeras y técnicos de diversas especialidades, el hospital necesitaba una solución de gestión de personal para mejorar:
- La planificación de horarios y turnos: Esto reducirá el tiempo dedicado a organizar los turnos y asegurará que los equipos estén correctamente dimensionados para cubrir las altas demandas de la institución.
- Dimensionar adecuadamente los diferentes equipos: Ajustar eficazmente la asignación de recursos humanos para optimizar el servicio sin comprometer la calidad del mismo.
- Automatización de procesos: Eliminar tareas manuales repetitivas, proporcionando mayor eficiencia y precisión.
- Reducción de costos: Identificar oportunidades para ajustes estratégicos que contribuyan al equilibrio financiero.
Para satisfacer las necesidades de las diversas unidades que coordina, el Hospital de Base optó por una solución integrada de SISQUAL® WFM compuesta por los siguientes módulos:
- SISQUAL® Time & Attendance: Gestiona los datos de fichaje de los equipos, permitiendo un mayor control del ausentismo y las horas extraordinarias.
- SISQUAL® Quality of Life APP: Esta aplicación permite a los equipos utilizar herramientas para controlar sus horas de trabajo, ofreciendo un mejor equilibrio entre la vida laboral y personal.
- SISQUAL® Open Shifts: Da a los empleados la libertad de elegir sus horarios, asegurando una gestión más flexible y adaptable.
- SISQUAL® Operations Cockpit: Permite la planificación, el control y la visualización de todas las operaciones, brindando una mayor calidad en el servicio.
- SISQUAL® SalaryCalc: Permite la integración automática de los datos de los puntos con la nómina, lo que resulta en un cálculo automático más preciso de las horas extras/nocturnas.
Ahora, el HB cuenta con una solución completa para aumentar la eficiencia, reducir los costes y proporcionar una visión estratégica y integral de la gestión de sus equipos.
Una Institución de Mérito y Excelencia
El Hospital Base de Río Preto es una de las principales instituciones del sistema de salud pública de Brasil. Ubicado en el interior de São Paulo, es reconocido nacional e internacionalmente por su excelencia en atención médica, enseñanza e investigación.
Atiende a más de 12.000 pacientes en el departamento de urgencias cada mes, cuenta con 708 camas, incluidos servicios especializados de cuidados intensivos, y se considera la unidad de cuidados intensivos neonatales de referencia en el estado de São Paulo.
El HB también es el único hospital en la región que lidera el tratamiento del VIH y es pionero en la informatización hospitalaria en Brasil. En 2010, llevó a cabo el proceso de informatización más grande del país para hospitales grandes, informatizando recetas médicas, historias clínicas, resultados de análisis y programación por correo electrónico de pruebas y consultas por parte de las Unidades Básicas de Salud.
La implementación de SISQUAL® WFM en el Hospital de Base de Río Preto es un ejemplo de cómo la tecnología puede transformar la gestión del personal en grandes instituciones de salud. Al automatizar procesos y mejorar la eficiencia operativa, SISQUAL® WFM ayuda a reducir los costos y permite que el hospital enfoque sus esfuerzos en lo que más importa: brindar una excelente atención a los pacientes y contribuir directamente a mejorar la salud en Brasil.
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