El año 2025 marcará un periodo decisivo en el crecimiento y la internacionalización de SISQUAL® WFM. En un contexto global cada vez más exigente, en el que la gestión eficiente de la plantilla es crucial para la competitividad de las organizaciones, SISQUAL® WFM consolidó su posición como referente mundial en Workforce Management, reforzando su presencia internacional, conquistando nuevos mercados y profundizando en las relaciones estratégicas con grandes grupos globales.
Este ha sido un año de crecimiento sostenido, innovación continua y reconocimiento internacional, respaldado por la confianza de clientes, socios e instituciones líderes en múltiples sectores y geografías.
Objetivos alcanzados y nuevos mercados
Uno de los aspectos más destacados de 2025 fue la consolidación de la asociación con el Grupo Metro AG. Esta multinacional alemana es propietaria de la cadena de retail Makro, que representa uno de los proyectos globales más importantes de SISQUAL® WFM.
La implementación de SISQUAL® WFM en Metro AG Group supone un paso firme en la transformación digital del comercio retailer europeo. En un mercado ampliamente reconocido por su alta productividad, automatización y rigor operativo, Metro Group encontró en SISQUAL® WFM la solución para garantizar la eficiencia operativa, el control riguroso de la mano de obra y el pleno cumplimiento de las normas contractuales específicas y la legislación laboral en los principales mercados europeos.
Actualmente, Portugal, España, Francia, Alemania, Países Bajos, Turquía y Hungría se encuentran entre los países en los que el Grupo Metro ya ha implementado SISQUAL® WFM. Cada proyecto se desarrolla en el idioma local y se parametriza íntegramente de acuerdo con la legislación laboral de cada país, lo que contribuye de manera decisiva a la internacionalización y madurez de la solución.
Con una implementación prevista en unos 25 países, esta colaboración representa uno de los proyectos internacionales más grandes y ambiciosos de SISQUAL® WFM. En cuanto a la confianza depositada en ellos por el gigante europeo del Cash & Carry, el presidente de SISQUAL® WFM, Frederico Magalhães, destaca:
«Este hito refuerza la credibilidad y la capacidad del software para satisfacer las necesidades de los principales actores del mercado mundial».
Al mismo tiempo, SISQUAL® WFM reforzó su presencia en mercados estratégicos como Brasil, España, Polonia y Portugal, y registró un crecimiento significativo en mercados emergentes, con especial énfasis en México, donde la solución ahora da soporte a algunas de las cadenas retailers más grandes del país.
Nuevos clientes, nuevos retos
2025 fue un año de crecimiento, confianza y nuevas colaboraciones. A lo largo del año, SISQUAL® WFM se enorgulleció de prestar apoyo a nuevos clientes de diferentes sectores, desde el comercio minorista hasta la sanidad, pasando por la energía, todos ellos con un objetivo común: crear equipos más eficientes, planificar mejor y lograr resultados sostenibles.
En el sector energético, empresas como Galp España y Fuelplane, una empresa portuguesa, eligieron SISQUAL® WFM para optimizar la gestión de la plantilla y mejorar la eficiencia operativa.
En el ámbito sanitario, organizaciones innovadoras como Knockcare en Portugal e instituciones como Max Emergências en Brasil han confiado en SISQUAL® WFM para mejorar la planificación de equipos y optimizar la atención al paciente.
En el mercado español, merece una mención especial el Hospital Clínic de Barcelona. A través de una licitación pública, eligió SISQUAL® WFM para optimizar sus procesos de gestión.
En México, uno de los mercados emergentes más relevantes de 2025, SISQUAL® WFM comenzó a gestionar la fuerza laboral de una de las cadenas retailer más grandes del país: Tiendas Bara/FEMSA , reforzando la presencia de la solución en América Latina y consolidando su posición en el comercio retailer internacional.
Vea algunos de los nuevos clientes de 2025:
Destacado en medios internacionales
2025 también fue un año de gran reconocimiento mediático para SISQUAL® WFM. A lo largo del año, la empresa apareció en más de 600 medios de comunicación internacionales, con noticias que destacaban la eficiencia de la herramienta, los proyectos globales de la empresa y el impacto de la solución en la gestión de la plantilla en diferentes mercados.
SISQUAL® WFM apareció en diversos medios de comunicación, incluyendo podcasts, entrevistas y artículos de opinión. Cabe destacar la participación de Frederico Magalhães, presidente de SISQUAL® WFM, en el podcast «O CEO é o limite» (El CEO es el límite), uno de los 10 episodios más escuchados del año.
En el portal sapo.pt se destacó la expansión internacional de SISQUAL® WFM, haciendo hincapié en la creación de oficinas y equipos locales en Alemania, Francia, Italia, Países Bajos, Turquía, México y Colombia.
En Brasil y España, SISQUAL® WFM fue protagonista en diversos medios digitales, abordando temas como la posible reducción de la jornada laboral y el estricto cumplimiento de la legislación laboral.
En España, también cabe destacar la entrevista con Joaquim Borrás, asesor y consultor de SISQUAL® WFM para el mercado español, con AER (Asociación Española del Retail), para acercar el universo digital al mercado retailer.
Vea los aspectos más destacados en los medios de comunicación:
Participación en eventos y reconocimientos
En 2025, SISQUAL® WFM participó en importantes eventos internacionales relacionados con el comercio minorista, la salud, los recursos humanos y el mercado laboral. Entre los principales eventos internacionales, destaca Labour2030, celebrado en Oporto, donde SISQUAL® WFM desempeñó un papel destacado mediante su participación en debates, mesas redondas y sesiones informativas sobre las ventajas de la gestión de la fuerza de trabajo. SISQUAL® WFM también participó por segundo año consecutivo en el Global Talent Day de Lisboa, dando a conocer las ventajas del WFM a un número cada vez mayor de responsables de la toma de decisiones en materia de recursos humanos en Portugal.
Otro momento destacado fue la participación en la primera edición de NRF Europe, celebrada en París en septiembre, donde SISQUAL® WFM aportó el «WFM Game» interactivo, repitiendo el éxito obtenido en la NRF Retail’s Big Show de Nueva York en enero de 2025.
En Brasil, SISQUAL® WFM participó en 18 eventos, con especial énfasis en las tres primeras ediciones del evento «Café com WFM», celebrado en São Paulo y Salvador de Bahía. En la última edición, en diciembre, el evento se organizó en colaboración con SECONCI-SP, cliente de SISQUAL® WFM desde 2017, lo que demostró en la práctica las ventajas de una gestión eficiente de la fuerza de trabajo. También estuvimos presentes en la mayor feria de salud de América Latina, Hospitalar, así como en el evento Líderes da Saúde, reforzando nuestra proximidad con los principales actores del sector.
En España, SISQUAL® WFM volvió a participar en el Retail Forum Madrid y debutó en el Corp & People Summit, un evento dirigido a responsables de Recursos Humanos. También cabe destacar nuestra participación en las Jornadas Nacionales de Enfermeras, donde los profesionales sanitarios pudieron conocer las ventajas de la optimización de horarios.
A continuación, detallamos los eventos en los que hemos participado:
Impacto Real en Sanidad
Entre los numerosos logros alcanzados en 2025, destaca la consolidación de SISQUAL® WFM como solución de referencia en sectores críticos, como el sanitario, ya que su impacto directo en la calidad del servicio y la seguridad de los pacientes es especialmente relevante.
En Brasil, instituciones líderes compartieron los beneficios prácticos del uso de SISQUAL® WFM. Laboratórios Lacmar, ubicado en São Luís do Maranhão, mostró importantes avances en agilidad y eficiencia operativa. La Fundação José Silveira, en Salvador da Bahia, destacó la transformación de sus procesos internos, con mayor precisión en la gestión de equipos y una mejora directa en la seguridad de los pacientes.
Actualmente, SISQUAL® WFM está presente en más de 750 instituciones sanitarias de Brasil, prestando apoyo a cientos de miles de profesionales en hospitales, clínicas y servicios de urgencias, y contribuyendo a diario a una gestión más eficiente, humana y sostenible.
El futuro: innovación y visión global
Cerramos 2025 con la convicción de haber alcanzado nuestros objetivos y con ambiciones aún mayores para el futuro. Seguimos comprometidos con la innovación, la expansión internacional y la creación de soluciones cada vez más humanas e inteligentes.
Como declaró recientemente José Pedro Fernandes, vicepresidente de SISQUAL® WFM: «El éxito de SISQUAL® WFM se ve respaldado por su creciente base de clientes. En 2026, seguiremos centrándonos en la innovación y la humanización para expandir nuestra actividad a nuevos mercados, ofreciendo soluciones verdaderamente diferenciadas en la gestión de la fuerza laboral».
Desde 2008, SISQUAL® WFM es reconocida por Gartner® como uno de los principales proveedores mundiales de soluciones de gestión de personal. Este reconocimiento refleja la madurez, la coherencia y la relevancia de la empresa en el mercado global.
Con una presencia consolidada en los cinco continentes y más de 1.500.000 usuarios que se benefician diariamente de la solución, SISQUAL® WFM es ahora uno de los principales actores internacionales en la digitalización de la fuerza laboral.
A todos nuestros clientes, socios y empleados que han formado parte de este viaje, les ofrecemos nuestro más sincero agradecimiento. Avanzamos hacia 2026 con la determinación de seguir creando soluciones que marquen la diferencia, promoviendo una gestión laboral más eficiente, asertiva y humana.
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