RH Mais recurre a las soluciones de SISQUAL para gestionar a sus casi 2.000 empleados

RH Mais – Organização e Gestão de Recursos Humanos SA es una empresa presente en el mercado portugués desde el 28 de mayo de 1987.

En el transcurso del primer cuarto de siglo, RH Mais ha sufrido una profunda transformación, multiplicando sus principales indicadores por 100, pasando de una plantilla de 20 a cerca de 2.000 empleados. Este desarrollo se basa en el lanzamiento de nuevas áreas de negocio, como Sistemas de Información, Organización, Consultoría Empresarial y de Recursos Humanos, Calidad, y, desde el inicio del presente siglo, prestación de servicios de negocio en outsourcing, en particular la gestión de Contact Centers.

En la gestión de Contact Centers es crucial alinear muy bien el número de empleados cada día y cada momento del día con los flujos de llamadas, y tener un control riguroso de presencias y puntualidad. Para este fin, RH Mais va a contar con las soluciones de WORKFORCE MANAGEMENT de SISQUAL®.