El Grupo Dr. Pinto Leite, uno de los principales proveedores de asistencia sanitaria comunitaria en Portugal, ha elegido SISQUAL® WFM para modernizar y digitalizar sus procesos de gestión interna. El objetivo es sustituir los procesos manuales por un enfoque más automatizado, integrado y estratégico para la gestión de equipos, horarios y operaciones.
Fundado en 2010, el Grupo Dr. Pinto Leite surgió de la ambición de crear un modelo sanitario basado en el rigor, el compromiso y la orientación al cliente, al tiempo que se preservaba una importante tradición familiar. Aunque en un principio se centró en el diagnóstico por imagen, rápidamente amplió sus actividades a diversos ámbitos de la asistencia sanitaria y hoy en día destaca por la calidad de sus servicios y su compromiso constante con la innovación.
En la actualidad, el Grupo cuenta con 16 clínicas, ofrece alrededor de 50 especialidades médicas y no médicas, presta un servicio sanitario integral con atención médica las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y cuenta además con dos unidades hospitalarias completas en su cartera.
Para satisfacer las necesidades específicas de las distintas operaciones y servicios, se implementaron varios módulos de SISQUAL® WFM:
- SISQUAL® Dashboard: una visión global y estratégica de las operaciones en tiempo real;
- SISQUAL® Quality of Life: mayor autonomía y flexibilidad para el personal;
- SISQUAL® Time & Attendance: gestión eficaz de horarios, asistencia y presencia;
- SISQUAL® RubricCalc: cálculo automatizado y preciso de las variables salariales;
- SISQUAL® Operations Cockpit: supervisión operativa integrada;
- SISQUAL® Auto Scheduling: automatización inteligente de los turnos;
- SISQUAL® Team Dimensioning: dimensionamiento estratégico y asignación de equipos;
- SISQUAL® Notifier: alertas automáticas para garantizar la continuidad operativa.
SISQUAL® WFM también se integrará con el sistema ERP Cegid Primavera, que la institución ya utiliza, lo que favorecerá una mayor fluidez entre los procesos y los sistemas.
El compromiso del Grupo con la transformación digital también se refleja en otras iniciativas recientes, como el lanzamiento de la nueva aplicación y el portal Dr. Pinto Leite, que ofrecen a pacientes y profesionales clínicos un acceso sencillo, seguro y sostenible a pruebas e informes médicos.
Con una presencia consolidada en el área metropolitana de Oporto y recientes inversiones en la región del Vale do Sousa, el Grupo Dr. Pinto Leite refuerza su estrategia de crecimiento sostenido combinando innovación tecnológica, excelencia clínica y una atención centrada en el paciente.
Para SISQUAL® WFM, esta colaboración refuerza su compromiso con la digitalización de la asistencia sanitaria en Portugal, contribuyendo a que las operaciones sean más ágiles, sostenibles y centradas en las personas.
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