El Grupo Dr. Pinto Leite, uno de los principales proveedores de atención médica comunitaria en Portugal, ha elegido SISQUAL® WFM para modernizar y digitalizar sus procesos de gestión interna. El objetivo es sustituir los procesos manuales por un enfoque más automatizado, integrado y estratégico para la gestión de equipos, horarios y operaciones.
Fundado en 2010, el Grupo Dr. Pinto Leite surgió de la ambición de crear un modelo de atención médica basado en el rigor, el compromiso y la orientación al cliente, al tiempo que se preservaba una importante tradición familiar. Aunque en un principio se centró en el diagnóstico por imágenes, rápidamente amplió sus actividades a diversas áreas de la atención médica y hoy en día se destaca por la calidad de sus servicios y su compromiso constante con la innovación.
En la actualidad, el Grupo cuenta con 16 clínicas, ofrece alrededor de 50 especialidades médicas y no médicas, brinda un servicio de salud integral con atención médica las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y también incluye en su cartera dos unidades hospitalarias completamente equipadas.
Para satisfacer las necesidades específicas de las distintas operaciones y servicios, se implementaron varios módulos de SISQUAL® WFM:
- SISQUAL® Dashboard: una visión completa y estratégica de las operaciones en tiempo real;
- SISQUAL® Quality of Life: mayor autonomía y flexibilidad para el personal;
- SISQUAL® Control de horarios y asistencia: gestión eficiente de horarios, asistencia y presencia;
- SISQUAL® RubricCalc: cálculo automatizado y preciso de las variables salariales;
- SISQUAL® Operations Cockpit: supervisión operativa integrada;
- SISQUAL® Auto Scheduling: automatización inteligente de los turnos;
- SISQUAL® Team Dimensioning: dimensionamiento estratégico y asignación de equipos;
- SISQUAL® Notifier: alertas automáticas para garantizar la continuidad operativa.
SISQUAL® WFM también se integrará con el sistema ERP Cegid Primavera, que la institución ya utiliza, lo que facilitará la fluidez entre procesos y sistemas.
El compromiso del Grupo con la transformación digital también se refleja en otras iniciativas recientes, como el lanzamiento de la nueva aplicación y el portal de Dr. Pinto Leite, que ofrecen a los pacientes y a los profesionales clínicos un acceso sencillo, seguro y sostenible a los exámenes médicos y los informes.
Con una presencia consolidada en el Gran Oporto y recientes inversiones en la región del Vale do Sousa, el Grupo Dr. Pinto Leite refuerza su estrategia de crecimiento sostenido mediante la combinación de innovación tecnológica, excelencia clínica y una atención centrada en el paciente.
Para SISQUAL® WFM, esta alianza refuerza su compromiso con la digitalización de la atención médica en Portugal, contribuyendo a que las operaciones sean más ágiles, sostenibles y centradas en las personas.
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