Tras el éxito de las ediciones celebradas en Salvador y São Paulo, SISQUAL® WFM volvió a llevar el evento «Coffee with WFM» a la capital de São Paulo en una edición especial que prometió inspirar y conectar a los profesionales de los sectores de la salud y la gestión de personas.
El 3 de diciembre de 2025, el Teatro SECONCI acogió un encuentro reuniendo tecnología, gestión y actuación en torno al tema «El camino hacia la eficiencia pone los horarios en piloto automático».
La iniciativa, fue desarrollada en colaboración con la Organización Social de Salud SECONCI-SP, referente en el sector sanitario para la construcción civil y que utiliza SISQUAL® WFM desde 2017, refuerza el objetivo de acercar al mercado las estrategias de gestión de la fuerza de trabajo (WFM) mediante el intercambio de experiencias y la creación de redes entre gerentes, especialistas y líderes del sector.
La optimización impulsa la eficiencia
Esta edición de Café con WFM reunió a profesionales destacados de áreas tan diversas como la sanidad y la aviación para debatir cómo una planificación adecuada ayuda a conectar procesos, personas y decisiones en tiempo real, garantizando que los equipos estén en el lugar adecuado en el momento adecuado.
La tecnología puede ser un aliado estratégico para optimizar los recursos humanos, reducir costes y valorar a los equipos que trabajan en primera línea de la asistencia sanitaria, por lo que el uso de herramientas de WFM estuvo en su punto de mira.
Para Raphael Gonçalves, director de proyectos y soporte de SISQUAL®WFM, que también estuvo presente en esta edición, «la gran ventaja de Café con WFM es que crea un espacio donde la tecnología y la gestión se unen para generar un impacto real en las organizaciones y las personas», explica.
La planificación es clave para el éxito operativo.
La primera conferencia del día, titulada ««La seguridad es lo primero: el uso de la gestión de la fuerza de trabajo como aliado en la seguridad del paciente en OSS», corrió a cargo de SECONCI-SP y destacó el papel de la innovación como herramienta esencial para salvaguardar la atención en las Organizaciones Sociales de Salud (OSS), permitiendo así la optimización de la gestión operativa.
A través de una analogía entre los sectores aeronáutico y hospitalario, la segunda conferencia reflexionó sobre cómo la planificación y la precisión operativa son decisivas para la seguridad y la eficiencia en la atención al paciente.
Dicho esto, la capitán de una aerolínea internacional y especialista en factores humanos, Leoni Diniz, habló sobre el tema «El horario perfecto: cuando la planificación salva vidas», en una clara alusión al poder de la optimización de los horarios en los sectores sanitario y aeronáutico.
Con esta tercera edición de Café com WFM, SISQUAL® WFM reafirmó su compromiso al impulsar la transformación digital de la gestión de personal, promoviendo la eficiencia operativa, la calidad de la atención y la valorización de los profesionales sanitarios.
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