SISQUAL® WFM asistió al Global Talent Day 2024 con una presentación innovadora sobre cómo gestionamos las horas de trabajo. El evento anual de Recursos Humanos, dedicado a debatir sobre el futuro del trabajo y la innovación en la gestión del talento, sirvió de escenario para una mesa redonda sobre el concepto de «Horariosde trabajo de autoservicio: ¿camino a seguir o utopía? En el debate participaron el Vicepresidente de SISQUAL® WFM, José Pedro Fernandes, el abogado especializado en derecho laboral, José Pedro Anacoreta, y el fundador del podcast Despolariza, Tomás Magalhães.
Pero, después de todo, ¿puede un modelo de horario flexible de «autoservicio» ser una solución realista o es sólo una utopía?
El camino hacia un horario de trabajo flexible
Según José Pedro Fernandes, Vicepresidente de SISQUAL® WFM, los modelos de trabajo que conocemos hoy en día siguen siendo vestigios de la Revolución Industrial, que impuso horarios de trabajo fijos y normas de producción rígidas. Sin embargo, con el avance de la tecnología y la creciente demanda de una mejor calidad de vida, SISQUAL® WFM propone una alternativa más humana y flexible, desafiando tanto a las empresas como a los trabajadores a «romper» la rigidez de los horarios de trabajo tradicionales.
El concepto de «turnos de autoservicio» pretende dar a los empleados más autonomía sobre sus horarios, con la ayuda de herramientas tecnológicas que faciliten la gestión de los turnos. La idea es sencilla: los trabajadores pueden tener más control sobre sus horas de trabajo, ajustándolas a sus necesidades personales y familiares, sin poner en peligro sus responsabilidades profesionales.
La calidad de vida en el centro de la gestión
Durante el debate, SISQUAL® WFM presentó dos conceptos innovadores que sustentan este nuevo enfoque: el Momento de Calidad de Vida y la Semana de Calidad de Vida. Ambos están diseñados para mejorar el equilibrio entre la vida laboral y personal de los empleados.
Momento de Calidad de Vida: Durante este periodo, los directivos planifican los horarios con antelación, permitiendo a los empleados solicitar cambios de horario en función de sus necesidades personales, lo que ofrece la oportunidad de alinear mejor los compromisos profesionales con la vida privada.
Semana de la Calidad de Vida: Fase en la que los trabajadores reciben sus horarios de trabajo con suficiente antelación para comprobar que se ajustan a su equilibrio entre vida laboral y personal. Este intervalo permite realizar ajustes y correcciones, garantizando el bienestar del trabajador.
La tecnología como aliada en la humanización del trabajo
La participación de SISQUAL® WFM en el Global Talent Day 2024 puso de manifiesto la importancia de incorporar la tecnología para humanizar la gestión de las horas de trabajo. El uso de herramientas de WFM permite facilitar la creación de horarios flexibles, al tiempo que sitúa la experiencia y la calidad de vida del empleado en el centro de las decisiones organizativas. Al dar a los empleados la posibilidad de gestionar sus horarios, la empresa está promoviendo un entorno de trabajo más justo y adaptable, lo que puede redundar en una mayor satisfacción, retención del talento y, en consecuencia, más productividad.
Para el fundador de Despolariza, Tomás Magalhães, «el uso de herramientas de WFM lleva al máximo la preocupación por la calidad de vida y la flexibilidad«, sin embargo, subraya la necesidad de «reinventar la gestión de horarios«, cambiando el tipo de «contrato laboral» por un modelo regido por tareas.
Una nueva visión de los horarios de trabajo
Otro punto clave de la presentación fue la necesidad de un cambio en la legislación laboral que permita una evolución en la forma de medir y controlar el trabajo. Aunque en algunos ámbitos, como las fábricas o la atención al cliente, el tiempo de trabajo sigue siendo un factor importante, SISQUAL® WFM sostiene que en muchos otros sectores ha llegado el momento de migrar a un modelo de evaluación basado en la actividad. Vamos a tener que evolucionar para medir el trabajo de una forma que no sea sólo el tiempo«, afirma el abogado José Pedro Anacoreta, subrayando la importancia de que las empresas inviertan en procesos que les permitan medir los resultados.
Para que esta transición sea eficaz, es crucial crear procesos sólidos que protejan tanto a las empresas como a los empleados, garantizando que este nuevo enfoque se aplique de forma justa y transparente.
Así pues, el futuro del trabajo depende de un enfoque más humano y flexible, centrado en las necesidades reales de las personas. Al desafiar los modelos tradicionales de horarios de trabajo fijos, SISQUAL® WFM está demostrando que los «horarios de autoservicio» no son sólo una utopía, sino una realidad viable y eficaz, apuntalando esta transformación con el uso de la tecnología y demostrando que es posible equilibrar la productividad y el bienestar, beneficiando tanto a las empresas como a los empleados.
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