SISQUAL® WFM lanza una nueva solución que refuerza su visión de integración total de la gestión de la plantilla: SISQUAL® Messenger, un centro de comunicación inteligente y seguro totalmente integrado con SISQUAL® WFM.
SISQUAL® Messenger se creó para centralizar la comunicación organizativa dentro del entorno de gestión de personal, eliminando la fragmentación causada por el correo electrónico y las aplicaciones de chat externas. El nuevo módulo permite intercambiar mensajes entre empleados, equipos y gerentes de forma estructurada y privada, de acuerdo con las políticas internas de las organizaciones.
La solución funciona así como un auténtico centro de comunicación corporativa, permitiendo que departamentos, funciones o turnos específicos se conecten a través de mensajes privados o conversaciones grupales, lo que garantiza que cada empleado reciba la información relevante en el contexto adecuado. La segmentación basada en turnos y horarios permite una comunicación específica con una alta precisión operativa, lo que reduce los fallos entre equipos y mejora la coordinación diaria.
Centralizar la comunicación aporta mayor agilidad
Una de las principales ventajas de SISQUAL® Messenger es el intercambio rápido y seguro de archivos, imágenes, informes y documentos sin necesidad de aplicaciones externas. De este modo, todas las comunicaciones se centralizan en el mismo entorno en el que se gestionan los horarios, se aprueban las solicitudes y se coordinan las operaciones. Esta integración garantiza una mayor alineación y agilidad en la toma de decisiones, lo que proporciona una experiencia más fluida para los empleados y los directivos.
SISQUAL® Messenger también incluye funciones como encuestas integradas, que permiten recopilar comentarios en tiempo real, lo que proporciona un control administrativo completo. Los administradores también pueden gestionar las notificaciones, establecer reglas para compartir datos, controlar el historial de conversaciones y garantizar que todas las interacciones cumplan con los requisitos internos de cumplimiento y protección de datos.
Una de las nuevas características que refuerza el componente humano de la solución es la introducción de SISQUAL® Emojis, un conjunto exclusivo de emojis desarrollado por el equipo de innovación y desarrollo de SISQUAL® WFM, que permite a los usuarios reaccionar a los mensajes de forma personalizada y expresiva, haciendo que la comunicación sea más cercana, dinámica y atractiva.
El futuro de la comunicación integrada
En un futuro próximo, el objetivo es que SISQUAL® Messenger evolucione para incluir funciones operativas adicionales, como solicitudes directas de vacaciones, intercambios de turnos y reservas de ausencias, con integración directa en módulos de aprobación, como SISQUAL® E-Sign, o con el módulo de tareas (SISQUAL® Tasks). Esta evolución permitirá que la comunicación vaya más allá del simple apoyo a las operaciones y se convierta en una parte activa del flujo de trabajo.
Al integrar la comunicación y el contexto operativo en una única plataforma, SISQUAL® Messenger mejora la productividad, reduce el ruido informativo y refuerza la coordinación entre equipos, consolidando una cultura organizativa más colaborativa, ágil y humana.
