{"id":45054,"date":"2024-03-06T13:48:21","date_gmt":"2024-03-06T13:48:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sisqualwfm.com\/o-futuro-do-trabalho-na-era-do-workforce-management-tendencias-para-2024\/"},"modified":"2026-01-14T10:29:54","modified_gmt":"2026-01-14T10:29:54","slug":"o-futuro-do-trabalho-na-era-do-workforce-management-tendencias-para-2024","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sisqualwfm.com\/pt-pt\/o-futuro-do-trabalho-na-era-do-workforce-management-tendencias-para-2024\/","title":{"rendered":"O Futuro do Trabalho na Era do Workforce Management: Tend\u00eancias para 2024"},"content":{"rendered":"
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O panorama laboral est\u00e1 a passar por uma transforma\u00e7\u00e3o sem precedentes, impulsionada pelos avan\u00e7os tecnol\u00f3gicos e pelas mudan\u00e7as nas expectativas dos colaboradores.<\/p>\n

De acordo com o relat\u00f3rio da Gartner, “9 Tend\u00eancias para o Futuro do Trabalho em 2024<\/a>“, v\u00e1rias tend\u00eancias chave moldar\u00e3o o futuro do trabalho nos pr\u00f3ximos anos. S\u00e3o elas:<\/p>\n

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    1. O custo da crise de trabalho chega ao limite.<\/li>\n
    2. AI cria, n\u00e3o diminui, oportunidades na For\u00e7a de Trabalho.<\/li>\n
    3. A semana de trabalho de quatro dias passa de radical a rotineira.<\/li>\n
    4. A resolu\u00e7\u00e3o de conflitos entre funcion\u00e1rios \u00e9 a pr\u00f3xima habilidade essencial para os Gestores.<\/li>\n
    5. Os testes\u00a0com a GenAI trar\u00e3o li\u00e7\u00f5es dif\u00edceis e custos dolorosos.<\/li>\n
    6. As habilidades superam os diplomas \u00e0 medida que o teto de papel desmorona.<\/li>\n
    7. A prote\u00e7\u00e3o contra as mudan\u00e7as clim\u00e1ticas torna-se o novo benef\u00edcio empresarial em alta.<\/li>\n
    8. A diversidade, equidade e inclus\u00e3o (DEI) n\u00e3o desaparecem, tornam-se a forma como trabalhamos.<\/li>\n
    9. Estere\u00f3tipos de carreira desmoronam diante da mudan\u00e7a na for\u00e7a de trabalho.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n
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                      Diante disso, as organiza\u00e7\u00f5es enfrentam uma incerteza sem precedentes com a escassez global de talentos e a necessidade de controlar custos crescentes. Por outro lado, as organiza\u00e7\u00f5es devem garantir que a produtividade acompanhe os avan\u00e7os tecnol\u00f3gicos. Elas precisam abordar essas nove tend\u00eancias para definir e alcan\u00e7ar objetivos estrat\u00e9gicos de for\u00e7a de trabalho e tecnologia.<\/div>\n
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                      A gest\u00e3o de for\u00e7a de trabalho, nesse caso, pode ser uma solu\u00e7\u00e3o para esses tipos de mudan\u00e7as.<\/div>\n
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                      Gest\u00e3o de For\u00e7a de Trabalho: o segredo mais bem guardado de 2024<\/h3>\n

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                      A gest\u00e3o de for\u00e7a de trabalho (WFM) \u00e9 essencial para empresas que otimizam as suas opera\u00e7\u00f5es. Entre outros benef\u00edcios, ela \u00e9 uma maneira de controlar custos, otimizar fluxos de trabalho, ajudar a melhorar o atendimento ao cliente e, acima de tudo, criar um ambiente de maior harmonia e gest\u00e3o entre gestores e as suas equipas.<\/p>\n

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                      Como resultado dos desenvolvimentos tecnol\u00f3gicos, ferramentas de gest\u00e3o de for\u00e7a de trabalho j\u00e1 podem ser implementadas para garantir esses mesmos benef\u00edcios.<\/div>\n<\/div>\n
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                      Nesse sentido, a gest\u00e3o de for\u00e7a de trabalho mostra-se uma ferramenta\/estrat\u00e9gia excelente para acompanhar essa mudan\u00e7a de paradigma em 2024.<\/div>\n
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                      A seguir, uma an\u00e1lise de como a gest\u00e3o de for\u00e7a de trabalho pode agir e ajudar a lidar com cada uma dessas tend\u00eancias identificadas pela Gartner.<\/div>\n
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                        1. Compensa\u00e7\u00e3o para custos laborais<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n

                          O WFM ajuda porque, nesse contexto de crise de m\u00e3o-de-obra, as empresas n\u00e3o se podem dar ao luxo de ter mais m\u00e3o-de-obra do que precisam. Ao integrar dados e an\u00e1lises de custos de m\u00e3o-de-obra das ferramentas de gest\u00e3o de WFM, as empresas podem entender melhor as despesas associadas ao trabalho remoto e no escrit\u00f3rio.<\/p>\n

                          Na verdade, solu\u00e7\u00f5es de WFM tamb\u00e9m podem ajudar a gerir a produtividade e o desempenho dos colaboradores, facilitando a avalia\u00e7\u00e3o de como o ambiente de trabalho afeta o trabalho realizado. Dessa forma, as organiza\u00e7\u00f5es podem aumentar a qualidade de vida dos colaboradores e, claro, sua produtividade tamb\u00e9m.<\/p>\n

                          Por outro lado, por exemplo, em setores como sa\u00fade (hospitais) e retalho (lojas, supermercados, etc.), o WFM ajuda mais na quest\u00e3o da crise de m\u00e3o-de-obra, pois, fornece uma vis\u00e3o precisa do n\u00famero de colaboradores necess\u00e1rios para a opera\u00e7\u00e3o di\u00e1ria, oferecendo insights para uma melhor gest\u00e3o da for\u00e7a de trabalho.<\/p>\n

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                            1. Integra\u00e7\u00e3o da IA no ambiente de trabalho<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n

                              A intelig\u00eancia artificial (IA) transforma o trabalho, automatizando tarefas rotineiras e aprimorando a tomada de decis\u00f5es.<\/p>\n

                              As empresas podem integrar a IA com solu\u00e7\u00f5es de WFM para otimizar a aloca\u00e7\u00e3o de recursos, prever as necessidades de pessoal e melhorar a efici\u00eancia operacional. Isso pode incluir a identifica\u00e7\u00e3o de \u00e1reas onde a IA pode melhorar a efici\u00eancia e produtividade e identificar fun\u00e7\u00f5es emergentes necess\u00e1rias para desenvolver, implementar e manter sistemas de IA.<\/p>\n

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                                1. Novos modelos de trabalho: semana de trabalho de 4 dias<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n

                                  A configura\u00e7\u00e3o de emprego est\u00e1 a evoluir para modelos mais flex\u00edveis e fluidos. As empresas podem usar ferramentas de WFM para implementar hor\u00e1rios flex\u00edveis e op\u00e7\u00f5es de teletrabalho que incluam semanas de trabalho condensadas de quatro dias.<\/p>\n

                                  O software de WFM pode ajudar a programar turnos de maneira eficiente, garantindo cobertura adequada e satisfazendo as prefer\u00eancias dos trabalhadores. Al\u00e9m disso, monitorizar e gerenciar o tempo de trabalho pode ser feito de forma precisa e transparente, permitindo que os empregadores ofere\u00e7am essa op\u00e7\u00e3o atrativa para atrair e reter talentos.<\/p>\n

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                                    1. Resolu\u00e7\u00e3o de conflitos: Gestores vs. equipas<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n

                                      As ferramentas de WFM podem permitir a monitoriza\u00e7\u00e3o e avalia\u00e7\u00e3o do progresso dos participantes, identificando \u00e1reas de melhoria e fornecendo feedback em tempo real.<\/p>\n

                                      Elas tamb\u00e9m facilitam a comunica\u00e7\u00e3o aberta e transparente entre gestores e equipas. Isso pode incluir a cria\u00e7\u00e3o de canais de comunica\u00e7\u00e3o espec\u00edficos para resolver conflitos interpessoais e permitir que os funcion\u00e1rios expressem as suas preocupa\u00e7\u00f5es com seguran\u00e7a e sem medo de retalia\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

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                                        1. Experi\u00eancias com GenAI levar\u00e3o a li\u00e7\u00f5es dif\u00edceis e custos dolorosos<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n

                                          As ferramentas de gest\u00e3o de WFM podem ser usadas para implementar pol\u00edticas de gest\u00e3o de dados que garantam a qualidade, integridade e seguran\u00e7a dos dados usados em sistemas de IA.<\/p>\n

                                          Isso pode incluir a identifica\u00e7\u00e3o de fontes de dados confi\u00e1veis, implementa\u00e7\u00e3o de controles de acesso e defini\u00e7\u00e3o de procedimentos para gerir dados sens\u00edveis. O software de WFM pode assimilar contextos legais e agir de acordo com algoritmos e processos de desenvolvimento.<\/p>\n

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                                            1. Mais habilidades e forma\u00e7\u00e3o profissional<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n

                                              As empresas podem personalizar programas de desenvolvimento profissional dos colaboradores com base nas suas habilidades e metas individuais usando recursos de acompanhamento e gest\u00e3o de desempenho de plataformas de WFM.<\/p>\n

                                              Isso pode incluir atribui\u00e7\u00e3o de cursos de forma\u00e7\u00e3o espec\u00edficos, mentoria personalizada e projetos especiais para desenvolver as habilidades necess\u00e1rias para o sucesso. De certa forma, as empresas podem capacitar os colaboradores a progredir nas suas carreiras concentrando-se no desenvolvimento de habilidades relevantes, independentemente de sua forma\u00e7\u00e3o acad\u00eamica.<\/p>\n

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                                                1. Combater as altera\u00e7\u00f5es clim\u00e1ticas atrav\u00e9s de novos m\u00e9todos de trabalho<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n

                                                  As empresas podem implementar programas de bem-estar e sustentabilidade que abordem a prote\u00e7\u00e3o ambiental.<\/p>\n

                                                  Diante de um maior controle sobre o fluxo de trabalho, elas podem incluir pol\u00edticas de teletrabalho para reduzir as emiss\u00f5es de carbono ou programas de atividades volunt\u00e1rias relacionadas \u00e0 sustentabilidade.<\/p>\n

                                                  O software de WFM pode ajudar a gerir a comunica\u00e7\u00e3o e monitoriza\u00e7\u00e3o desses programas, garantindo a sua efic\u00e1cia e transpar\u00eancia.<\/p>\n

                                                  Outro ponto cr\u00edtico \u00e9 que o WFM elimina o uso de papel e mant\u00e9m tudo registrado no sistema.<\/p>\n

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                                                    1. Integrar a DEI em pol\u00edticas e processos organizacionais<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n

                                                      Ferramentas de WFM podem ajudar a rever e atualizar pol\u00edticas e processos organizacionais, concentrando-se em diversidade, equidade e inclus\u00e3o. Isso pode incluir a an\u00e1lise de pol\u00edticas de contrata\u00e7\u00e3o, promo\u00e7\u00e3o e remunera\u00e7\u00e3o para garantir equidade e diversidade em todas as fases do ciclo de vida do colaborador.<\/p>\n

                                                      Uma plataforma de WFM tamb\u00e9m pode ser utilizada para monitorizar e medir o impacto dessas pol\u00edticas na diversidade e inclus\u00e3o na organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

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                                                        1. Flexibilidade nas pol\u00edticas de progress\u00e3o de carreira diante de novas mudan\u00e7as profissionais<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n

                                                          Atrav\u00e9s da gest\u00e3o de for\u00e7a de trabalho, as empresas podem tornar as suas pol\u00edticas de progress\u00e3o de carreira mais flex\u00edveis para acomodar trajet\u00f3rias profissionais. Isso pode incluir a revis\u00e3o de crit\u00e9rios de promo\u00e7\u00e3o, cria\u00e7\u00e3o de programas de carreira ou adapta\u00e7\u00e3o de forma\u00e7\u00f5es profissionais espec\u00edficas.<\/p>\n

                                                          Tudo isso garante que todos os colaboradores tenham igual acesso a oportunidades de crescimento e desenvolvimento.<\/p>\n

                                                           <\/p>\n

                                                          Prepare a sua empresa para um sucesso cont\u00ednuo: “Tenha a pessoa certa no lugar certo e no momento certo”.<\/p>\n

                                                          Conhecendo todas as tend\u00eancias mencionadas, e como o software de WFM pode ajudar, \u00e9 hora de se aprofundar no mundo da for\u00e7a de trabalho.<\/p>\n

                                                          Com o SISQUAL\u00ae WFM<\/a>, pode aumentar a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente e alcan\u00e7ar efici\u00eancia operacional, ao mesmo tempo em que melhora a qualidade de vida dos colaboradores e reduz os custos. Isto traduz-se numa vantagem competitiva num mercado cada vez mais competitivo<\/p>\n

                                                          Al\u00e9m disso, o SISQUAL\u00ae WFM<\/strong> possui m\u00f3dulos em \u00e1reas cr\u00edticas que permitem que toda a m\u00e1quina de trabalho funcione em conson\u00e2ncia sem perda de rentabilidade ou produtividade.<\/p>\n

                                                          De facto, o futuro do trabalho est\u00e1 intrinsicamente ligado \u00e0 gest\u00e3o de for\u00e7a de trabalho (WFM), que promove adaptabilidade, efici\u00eancia e equil\u00edbrio entre trabalho e vida num ambiente laboral em constante evolu\u00e7\u00e3o. O SISQUAL\u00ae WFM<\/a> pode ser a porta de entrada para essas mudan\u00e7as.<\/p>\n

                                                          Chegou a hora de dizer que simplificar as opera\u00e7\u00f5es di\u00e1rias das equipas \u00e9 meio caminho andado para tornar uma empresa num melhor local de trabalho.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                                                          De acordo com a Gartner, existem 9 tend\u00eancias que est\u00e3o moldando o futuro do trabalho em 2024. Veja como o WFM (Gest\u00e3o de For\u00e7a de Trabalho) pode desempenhar um papel crucial nessa transforma\u00e7\u00e3o.<\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":45044,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1592],"tags":[],"class_list":["post-45054","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias-pt-pt"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.sisqualwfm.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/45054","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.sisqualwfm.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.sisqualwfm.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sisqualwfm.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/10"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sisqualwfm.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=45054"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.sisqualwfm.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/45054\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":74781,"href":"https:\/\/www.sisqualwfm.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/45054\/revisions\/74781"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sisqualwfm.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/45044"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.sisqualwfm.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=45054"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sisqualwfm.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=45054"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sisqualwfm.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=45054"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}