{"id":43231,"date":"2021-12-27T17:44:28","date_gmt":"2021-12-27T17:44:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sisqualwfm.com\/como-o-sisqual-wfm-beneficia-o-setor-da-saude\/"},"modified":"2024-08-27T15:52:35","modified_gmt":"2024-08-27T15:52:35","slug":"como-o-sisqual-wfm-beneficia-o-setor-da-saude","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sisqualwfm.com\/pt-pt\/como-o-sisqual-wfm-beneficia-o-setor-da-saude\/","title":{"rendered":"Como o SISQUAL WFM beneficia o setor da Sa\u00fade"},"content":{"rendered":"

No Brasil h\u00e1 quase 10 anos, a SISQUAL<\/a> conta j\u00e1 com mais de 250 hospitais e cl\u00ednicas que utilizam o software de Workforce Management<\/a> para gerir a sua for\u00e7a de trabalho. De forma a entender melhor como funciona esta gest\u00e3o no terreno, a SISQUAL<\/a> falou com dois colaboradores da equipa brasileira, Karine Vilan, Analista de Implementa\u00e7\u00e3o, e Raphael Gon\u00e7alves, Gestor de Projetos respons\u00e1vel pelas equipas da Bahia e S\u00e3o Paulo, sobre como a implementa\u00e7\u00e3o de uma ferramenta de trabalho como o SISQUAL WFM<\/a> pode trazer mais qualidade aos servi\u00e7os de Sa\u00fade.<\/p>\n

De que forma a gest\u00e3o da for\u00e7a de trabalho pode beneficiar os clientes do setor da Sa\u00fade?<\/strong><\/p>\n

A vantagem principal da utiliza\u00e7\u00e3o de uma ferramenta como o SISQUAL WFM<\/a> no setor da sa\u00fade \u00e9 que o pr\u00f3prio sistema mostra de forma clara e objetiva a quantidade de horas previstas de trabalho atrav\u00e9s da compara\u00e7\u00e3o com a escala criada pelo gestor. Esta a\u00e7\u00e3o permite fazer um planeamento igualit\u00e1rio e justo, tanto para os colaboradores, como para o hospital. Desta forma, \u00e9 poss\u00edvel assegurar uma melhor gest\u00e3o das equipas e dos seus hor\u00e1rios mas tamb\u00e9m dos respetivos n\u00edveis de servi\u00e7o, atrav\u00e9s de gera\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica de alertas com o intuito de n\u00e3o comprometer a atividade hospitalar no seu todo.<\/p>\n

Quais as principais necessidades de gest\u00e3o deste setor?<\/strong><\/p>\n

Como o setor da sa\u00fade \u00e9 muito din\u00e2mico, a nossa ferramenta \u00e9 ideal para os gestores operacionais ou chefias, uma vez que facilita a gest\u00e3o das escalas, resultando numa vis\u00e3o clara da quantidade de colaboradores dispon\u00edveis por turno. Atrav\u00e9s de um acesso f\u00e1cil, r\u00e1pido e atualizado do saldo de horas, \u00e9 poss\u00edvel fazer o planeamento pr\u00e9vio de futuras opera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Como se processa a implementa\u00e7\u00e3o do software diretamente no cliente?<\/strong><\/p>\n

Inicialmente existe uma recolha de dados e levantamento de informa\u00e7\u00f5es para identificarmos pontos de melhoria. Depois da configura\u00e7\u00e3o do sistema para receber os colaboradores, existe ent\u00e3o uma forma\u00e7\u00e3o da equipa que vai utilizar a ferramenta (envolvendo colaboradores de RH, TI e de assit\u00eancia) que ser\u00e3o multiplicadores de informa\u00e7\u00e3o para os restantes gestores.
\nNuma fase seguinte, \u00e9 feita a utiliza\u00e7\u00e3o do sistema por um setor piloto que ser\u00e1 respons\u00e1vel por identificar ajustes necess\u00e1rios antes de o sistema entrar em produ\u00e7\u00e3o. Posteriormente, e ap\u00f3s garantir a integridade dos dados, o passo final \u00e9 todo o hospital entrar em produ\u00e7\u00e3o, havendo sempre um acompanhamento desta a\u00e7\u00e3o por parte dos RH.<\/p>\n

Existe um acompanhamento do cliente depois da implementa\u00e7\u00e3o do SISQUAL WFM?<\/strong><\/p>\n

Sim, ap\u00f3s a implementa\u00e7\u00e3o fazemos o acompanhamento de pelo menos duas folhas de pagamento de forma a fazer a verifica\u00e7\u00e3o da informa\u00e7\u00e3o. Estamos tamb\u00e9m sempre \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o para d\u00favidas do cliente e poss\u00edveis ajustes. Ap\u00f3s esta fase de implementa\u00e7\u00e3o o cliente passa para a fase de suporte, na qual \u00e9 determinado um fluxo de comunica\u00e7\u00e3o com o objetivo de atender a pedidos de servi\u00e7o.<\/p>\n

Quais os projetos de relevo no setor da Sa\u00fade que beneficiaram do SISQUAL WFM?<\/strong><\/p>\n

Um dos projetos de maior destaque foi na LABCMI<\/a> \u2013 Liga \u00c1lvaro Bahia Contra a Mortalidade Infantil e mais recentemente no HRSR \u2013 Hospital Regional Santa Rita. Atualmente a Bahia presta suporte a 23 hospitais\/organiza\u00e7\u00f5es sociais.<\/p>\n

Quais os pr\u00f3ximos projetos relevantes no setor da sa\u00fade?<\/strong><\/p>\n

O pr\u00f3ximo projeto \u00e9 uma organiza\u00e7\u00e3o social de sa\u00fade (OSS) que administra o total de 5 hospitais em 3 cidades da Bahia. \u00c9 uma opera\u00e7\u00e3o grande e mais complexa mas que ter\u00e1 tamb\u00e9m um melhor retorno ap\u00f3s a implementa\u00e7\u00e3o do SISQUAL WFM<\/a>.<\/p>\n

Com uma vis\u00e3o global e direcionada para um p\u00fablico bastante heterog\u00e9neo, a SISQUAL<\/a> tem como objetivo apoiar as institui\u00e7\u00f5es potenciando a gest\u00e3o dos seus recursos humanos, e melhorando a qualidade de vida tanto do ponto de vista do empregador como do colaborador. Para o efeito, o setor da Sa\u00fade tem demonstrado ser uma aposta ganha na implementa\u00e7\u00e3o da ferramenta de gest\u00e3o de Workforce Management<\/a> SISQUAL WFM<\/strong>, permitindo salvaguardar n\u00e3o s\u00f3 a operacionalidade dos cuidados de sa\u00fade, como a seguran\u00e7a do paciente.<\/p>\n

Garanta mais sa\u00fade atrav\u00e9s do SISQUAL WFM<\/a>! Junte-se a n\u00f3s!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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