{"id":43146,"date":"2021-09-02T15:42:36","date_gmt":"2021-09-02T15:42:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sisqualwfm.com\/wfm-vs-hcm-vantagens-e-desafios\/"},"modified":"2024-08-27T15:52:11","modified_gmt":"2024-08-27T15:52:11","slug":"wfm-vs-hcm-vantagens-e-desafios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sisqualwfm.com\/pt-pt\/wfm-vs-hcm-vantagens-e-desafios\/","title":{"rendered":"WFM VS HCM – Vantagens e Desafios"},"content":{"rendered":"

Antes de entrar em detalhes \u00e9 importante ressalvar: a medi\u00e7\u00e3o da for\u00e7a de trabalho<\/strong> depende em grande parte, sen\u00e3o na sua quase totalidade, de um bom sistema de gest\u00e3o<\/strong>. Por conseguinte, saber direcionar as necessidades dos seus trabalhadores \u00e9 fundamental para manter os padr\u00f5es de qualidade dentro de uma empresa e aumentar a produtividade do neg\u00f3cio<\/strong>.<\/p>\n

O conceito de Workforce Mamangement (WFM)<\/a> \u00e9, por isso, cada vez mais uma realidade dentro das grandes institui\u00e7\u00f5es, contribuindo para uma gest\u00e3o cada vez mais eficaz das equipas, atrav\u00e9s da previs\u00e3o e automatiza\u00e7\u00e3o de todo o processo de trabalho. Por outro lado, torna-se necess\u00e1rio incluir a \u00e1rea dos Recursos Humanos em todo este processo, apontando a gest\u00e3o do capital humano, designada como Human Capital Management (HCM)<\/strong> como uma oportunidade para impulsionar o valor empresarial. Mas, afinal, o que os distingue?<\/strong><\/p>\n

O WFM<\/strong> \u00e9 uma ferramenta de gest\u00e3o de equipas que integra os diversos processos utilizados dentro de uma empresa de forma a optimizar a produtividade dos seus trabalhadores. Na pr\u00e1tica, \u00e9 um sistema de software que permite \u00e0s chefias diretas efetuar uma previs\u00e3o (Forecast<\/a>) eficaz das necessidades de m\u00e3o-de-obra e respetiva gest\u00e3o de hor\u00e1rios dos trabalhadores de forma a garantir a operacionalidade de um servi\u00e7o.<\/p>\n

Por outro lado, o HCM<\/strong> direciona a for\u00e7a de trabalho \u2013 atrav\u00e9s das dire\u00e7\u00f5es de Recursos Humanos<\/a> \u2013 para os processos de recrutamento, forma\u00e7\u00e3o, compensa\u00e7\u00e3o e gest\u00e3o de talentos e m\u00e3o-de-obra atrav\u00e9s de um investimento estrat\u00e9gico no capital humano. As tarefas de gest\u00e3o de colaboradores s\u00e3o, desta forma, tratadas como um ativo empresarial, com o objetivo de impulsionar o compromisso da empresa.<\/p>\n

A quem se destinam?<\/strong> O WFM<\/strong> torna-se, assim, numa ferramenta essencial para empresas cuja atividade envolve tarefas definidas numa base hor\u00e1ria e que, para o efeito, dependem de um grau elevado de rotatividade dos seus funcion\u00e1rios. A ferramenta de gest\u00e3o de WFM<\/strong> adequa-se a chefias diretas dos mais variados sectores de atividade, desde a sa\u00fade, ao retalho, passando tamb\u00e9m pela banca, servi\u00e7os de distribui\u00e7\u00e3o, de fabrico e de transporte, e destina-se essencialmente a setores que trabalham por rotatividade de turnos. Neste contexto, cabe clarificar que atrav\u00e9s de uma solu\u00e7\u00e3o de WFM<\/strong> \u00e9 poss\u00edvel ajustar as funcionalidades do sistema \u00e0s necessidades de cada institui\u00e7\u00e3o, permitindo aos gestores de equipa gerir de forma eficaz e c\u00e9lere o n\u00famero de trabalhadores no ativo e respetivas escalas, turnos e aus\u00eancias. J\u00e1 o HCM<\/strong> funciona como complemento para as dire\u00e7\u00f5es de Recursos Humanos, no desenvolvimento de estrat\u00e9gias para o desenvolvimento e reten\u00e7\u00e3o do capital humano. Neste sentido, os l\u00edderes de RH disp\u00f5em de um conjunto de ferramentas que podem maximizar o valor da sua for\u00e7a de trabalho, desde o recrutamento inteligente, orientado para a sociedade e pr\u00e1ticas de reten\u00e7\u00e3o personalizadas at\u00e9 \u00e0 remunera\u00e7\u00e3o altamente optimizada.<\/p>\n

Neste sentido, torna-se necess\u00e1rio compreender: quais as vantagens do WFM e HCM<\/strong>? A ferramenta de WFM<\/strong> permite: monitorizar o desempenho; simular cen\u00e1rios de gest\u00e3o do absente\u00edsmo; melhorar a efici\u00eancia na automatiza\u00e7\u00e3o de pagamentos; um planeamento eficaz de f\u00e9rias e licen\u00e7as; um maior envolvimento dos trabalhadores e melhor desempenho; e a redu\u00e7\u00e3o de custos operacionais. Enquanto isso, um sistema de HCM<\/strong> permite: a presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os de RH; acelerar os processos de contrata\u00e7\u00e3o; atrair e reter talento, definir objetivos para o desempenho; desenvolver compet\u00eancias; construir uma cultura de pagamento por desempenho e acelera\u00e7\u00e3o dos processos de pagamento.<\/p>\n

Nos \u00faltimos anos assistiu-se a uma r\u00e1pida expans\u00e3o do mercado e ao crescimento significativo na adop\u00e7\u00e3o de software de gest\u00e3o de m\u00e3o-de-obra. E por isso, \u00e9 natural questionar: Faz sentido uma ferramenta de WFM ou de HCM?<\/strong> Se pretende monitorizar e melhorar a efic\u00e1cia e efici\u00eancia da m\u00e3o-de-obra deve optar por uma solu\u00e7\u00e3o WFM<\/strong>. Se pretende impulsionar o talento e o capital humano da sua empresa, integre na sua solu\u00e7\u00e3o WFM<\/strong> uma extens\u00e3o de HCM<\/strong>. Confuso? Passamos a explicar: um sistema de HCM<\/strong> \u00e9 direcionado para a \u00e1rea de RH, n\u00e3o permitindo a intermedia\u00e7\u00e3o direta com os colaboradores. Neste sentido, existe uma op\u00e7\u00e3o vi\u00e1vel: a integra\u00e7\u00e3o de um sistema HCM<\/strong> numa ferramenta de Workforce Management<\/strong>. A t\u00edtulo de exemplo, o SISQUAL WFM<\/strong> \u00e9 uma solu\u00e7\u00e3o de WFM<\/strong> completa, que permite agregar Sistemas Integrados de Gest\u00e3o Empresarial<\/a> (ERP), tais como: Oracle, SAP, Primavera, entre outros. Ainda tem d\u00favidas acerca da operacionalidade de sum sistema de WFM<\/strong>? No mercado internacional, o WFM<\/strong> \u00e9 a ferramenta que consegue entregar maior Return on Investement (ROI) dentro das solu\u00e7\u00f5es para o Capital Humano, como resultado dos ganhos adquiridos em tempo de gest\u00e3o, turnover, absente\u00edsmo e horas-extra. Por outro lado, no principal relat\u00f3rio internacional de pesquisa sobre tecnologia WFM<\/strong>, e no qual a SISQUAL<\/a> consta desde 2008, prev\u00ea-se que at\u00e9 2025, cerca de 75% das grandes empresas ter\u00e3o investido numa solu\u00e7\u00e3o de WFM<\/strong> de forma a canalizar melhor os recursos e apoiar a experi\u00eancia dos colaboradores no local de trabalho.<\/p>\n

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Sabemos que cada empresa opta pelas melhores decis\u00f5es em prol do neg\u00f3cio e do bem-estar dos seus trabalhadores. Por isso, junte-se a n\u00f3s, invista numa solu\u00e7\u00e3o WFM<\/strong> e conte connosco<\/a> para juntos desenvolvermos a sua for\u00e7a de trabalho!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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