{"id":41598,"date":"2022-07-15T11:35:58","date_gmt":"2022-07-15T11:35:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sisqualwfm.com\/as-mudancas-no-comportamento-de-compra-e-reinvencao-do-retalho-com-a-covid-19\/"},"modified":"2024-08-27T15:47:52","modified_gmt":"2024-08-27T15:47:52","slug":"as-mudancas-no-comportamento-de-compra-e-reinvencao-do-retalho-com-a-covid-19","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sisqualwfm.com\/pt-pt\/as-mudancas-no-comportamento-de-compra-e-reinvencao-do-retalho-com-a-covid-19\/","title":{"rendered":"As mudan\u00e7as no comportamento de compra e reinven\u00e7\u00e3o do retalho com a Covid-19"},"content":{"rendered":"

[vc_column_text css_animation=”none”]A chegada do Coronav\u00edrus veio modificar comportamentos de consumo.\u00a0O receio associado aos riscos de contamina\u00e7\u00e3o levou a que houvesse um refor\u00e7o nas compras online face \u00e0 aflu\u00eancia a lojas f\u00edsicas, mas tamb\u00e9m se destaca o aumento pela procura de solu\u00e7\u00f5es de proximidade.<\/p>\n

No per\u00edodo de adapta\u00e7\u00e3o \u00e0 vida em quarentena as prioridades de todos n\u00f3s, como \u00e9 natural, mudaram. Assegurar stock de alimentos com data de validade alargada e que possa ser conservada durante per\u00edodos mais longos assumiu um maior n\u00edvel de prioridade, revela um estudo da empresa de pesquisa e an\u00e1lise\u00a0Nielsen<\/a>.<\/p>\n

O relat\u00f3rio tamb\u00e9m revelou novos indicadores importantes para o retalho no que concerne \u00e0 tipologia de lojas escolhidas. Este revela que os consumidores mais desconfiados e receosos preferem fazer viagens r\u00e1pidas mais perto de casa, evitando deslocar-se desnecessariamente. \u00c9 tamb\u00e9m interessante o facto que as \u201cplataformas de compra online dispon\u00edveis, especialmente de mercearias, medicamentos e outros artigos t\u00eam registado um aumento de utiliza\u00e7\u00e3o nas \u00faltimas semanas, uma vez que os utilizadores preferem n\u00e3o se aventurar nas lojas e t\u00eam optado cada vez mais por estas alternativas de pontos de contacto reduzidos”, afirma Gareth Paterson, Diretor Associado e Retailer Vertical da Nielsen na \u00c1frica do Sul.<\/p>\n

Perante a situa\u00e7\u00e3o que vivemos atualmente e na fase de desconfinamento que se inicia, os estabelecimentos e superf\u00edcies que re\u00fanem um grande n\u00famero de pessoas, como \u00e9 o caso de grandes superf\u00edcies, centros comerciais, supermercados, farm\u00e1cias, restaurantes ou servi\u00e7os p\u00fablicos enfrentam algumas mudan\u00e7as no que diz respeito ao controlo da sua capacidade. Estas permitir\u00e3o que sejam asseguradas as condi\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a quer dos trabalhadores, quer dos clientes. \u00c9 estimado que a capacidade deste tipo de estabelecimentos seja reduzida entre 20% a 40%, como medida preventiva, durante os meses que se avizinham.<\/p>\n

Esta situa\u00e7\u00e3o traduz exig\u00eancias de adapta\u00e7\u00e3o para os estabelecimentos com a sua abertura j\u00e1 autorizada. Muitos deles j\u00e1 est\u00e3o a implementar medidas de seguran\u00e7a abrangentes, como a redu\u00e7\u00e3o das horas de funcionamento, desinfe\u00e7\u00e3o dos pontos de venda, dist\u00e2ncia m\u00ednima necess\u00e1ria entre pessoas, obrigatoriedade de uso de m\u00e1scara e luvas dentro dos mesmos e a limita\u00e7\u00e3o da capacidade.<\/p>\n

\"Footfall\"<\/p>\n

O controlo da capacidade ser\u00e1 uma das primeiras medidas a aplicar pelos retalhistas de forma a garantir a dist\u00e2ncia m\u00ednima de seguran\u00e7a entre pessoas, atrav\u00e9s da implementa\u00e7\u00e3o de um sistema de controlo de entrada e sa\u00edda o mais fi\u00e1vel poss\u00edvel. O prop\u00f3sito do m\u00f3dulo\u00a0SISQUAL Footfall<\/a>\u00a0\u00e9 exatamente esse. O sistema permite saber quantas pessoas est\u00e3o dentro de um estabelecimento, acompanha o comportamento dos visitantes em loja e fornece dados cruzados com o desempenho dos colaboradores. Os contadores de pessoas podem ser instalados em qualquer local, desde quiosques a lojas, departamentos, bares, entre outros. Assim, al\u00e9m de resolver um problema de forma eficaz, \u00e9 tamb\u00e9m uma ferramenta de gest\u00e3o e de marketing muito \u00fatil.<\/p>\n

A partir destas premissas, poderemos vir a assistir a dois movimentos: por um lado, o crescimento da compra online em detrimento das lojas f\u00edsicas, por medo de contamina\u00e7\u00e3o. E, por outro, a adapta\u00e7\u00e3o do retalho tradicional quer ao p\u00fablico (\u00e0s suas preocupa\u00e7\u00f5es e anseios), quer \u00e0s imposi\u00e7\u00f5es legais de um mundo p\u00f3s-covid19.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

[vc_column_text css_animation=”none”]A chegada do Coronav\u00edrus veio modificar comportamentos de consumo.\u00a0O receio associado aos riscos de contamina\u00e7\u00e3o levou a que houvesse um refor\u00e7o nas compras online face \u00e0 aflu\u00eancia a lojas f\u00edsicas, mas tamb\u00e9m se destaca o aumento pela procura de solu\u00e7\u00f5es de proximidade. No per\u00edodo de adapta\u00e7\u00e3o \u00e0 vida em quarentena as prioridades de todos […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":41592,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1589],"tags":[],"class_list":["post-41598","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog-pt-pt"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.sisqualwfm.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/41598","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.sisqualwfm.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.sisqualwfm.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sisqualwfm.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sisqualwfm.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=41598"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.sisqualwfm.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/41598\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":55092,"href":"https:\/\/www.sisqualwfm.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/41598\/revisions\/55092"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sisqualwfm.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/41592"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.sisqualwfm.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=41598"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sisqualwfm.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=41598"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sisqualwfm.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=41598"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}