O planeamento é a fase mais importante para organizar as pessoas certas no momento certo, sem custos adicionais, é uma fase estratégica em que se reúnem todos os dados históricos, previsionais e operacionais e se avalia quantas pessoas são necessárias, para fazer as tarefas necessárias onde elas são necessárias. Para ter a equipa certa, tem de ter a informação certa porque cada movimento estratégico conta para ter um bom número no final do mês.
Para que seja uma ferramenta de planeamento eficaz, é crucial compreender os processos da empresa, a cultura de trabalho, a legislação laboral e uma análise exaustiva dos seus múltiplos efeitos na sociedade local e global. O SISQUAL® WFM irá fornecer-lhe um conjunto de ferramentas para o planeamento da mão-de-obra e os postos de trabalho electrónicos, de modo a facilitar esta fase difícil e burocrática e a ter sucesso na gestão da mão-de-obra.