Tem de lidar com a programação a todo o momento. Gira o absentismo, as horas extraordinárias, as férias, as folgas, as doenças e a rotina diária que têm um grande impacto na calendarização e fazem com que precise de reajustar o plano
Com o pacote de módulos operacionais SISQUAL® WFM pode visualizar a situação actual do desempenho da equipa, permitindo a gestão e ajustes pró-activos para manter níveis estáveis e o controlo das exigências do negócio. Melhor ainda, pode responsabilizar os líderes da equipa pela gestão da sua força de trabalho e ainda ter controlo sobre o orçamento, cumprimento da lei laboral e negócios, deixando os RH a trabalhar noutras tarefas importantes, tais como retenção e contratação.
