Lojas MEO implementam solução de WFM da SISQUAL
Arrancou em setembro 2017 o Projeto de Implementação de WORKFORCE MANAGEMENT nas Lojas MEO. Definidos os objetivos a alcançar com a implementação das soluções SISQUAL®, identificadas de seguida, a gestão dos horários dos colaboradores e a humanização dos mesmos deverão traduzir-se em ganhos significativos à operação.
Como objetivos, passamos a enumerar, temos uma Maior Qualidade do Serviço Prestado, Poupança no tempo de Chefias em planeamento e gestão, Aumento de Vendas – Redução de Custos Laborais, Visibilidade total da Organização, Maior Satisfação dos Colaboradores com Menor Absentismo e Turn-Over e Cumprimento da Legislação Laboral.
O sistema permitirá gerar automaticamente os horários dos colaboradores aliando os pedidos de preferência e disponibilidade de cada um, bem como as suas competências para tarefas definidas para atingir os níveis de serviço necessários em cada período de 15 minutos de trabalho.
Para tal, o projeto suporta-se na utilização dos seguintes módulos:
- SISQUAL® Footfall
- SISQUAL® Forecast
- SISQUAL® Schedule Generator
- SISQUAL® Quality of Life Portal
- SISQUAL® Operations Cockpit
- SISQUAL® Task
- SISQUAL® Time & Attendance
- SISQUAL® Bonus
- SISQUAL® Notifier
- SISQUAL® SalaryCalc
- SISQUAL® Business Intelligence