O Porto de Bilbau escolheu o sisqual workforce management (wfm) para gerir o planeamento dos horários da polícia portuária.

O Porto de Bilbau, situado na ria do Nervión é o porto marítimo mais importante do País Basco (Espanha) e um dos mais importantes do mar Cantábrico. Encontra-se no centro do Golfo de Biscaia, equidistante de Brest e Finisterra, sendo por isso uma centralidade no Atlântico Europeu; abrange a Península Ibérica e o Sul de França, constituindo uma excelente via de aproximação ao mercado europeu ocidental.

A oferta regular de serviços marítimos regulares, operando com todo o tipo de mercadorias e navios, ligam o Porto de Bilbao a 800 portos por todo o mundo, especialmente no Norte da América e Europa.

O Porto de Bilbau é administrado pela Autoridade Portuária de Bilbau, uma das 28 Autoridades Portuárias pertencentes ao organismo público Portos do Estado dependente do Ministério de Fomento.

Esta Autoridade Portuária decidiu adquirir e implementar o SISQUAL^® WORKFORCE MANAGEMENT (WFM) para gerir o planeamento do trabalho da sua polícia portuária e garantir um nível de serviço adequado com um custo menor e processos mais transparentes e simplificados.

A implementação do SISQUAL^® WFM será realizada por um dos parceiros da SISQUAL^® em Espanha, em concreto a 4Set que teve um papel decisivo na concretização do negócio.