{"id":43232,"date":"2021-12-27T17:44:28","date_gmt":"2021-12-27T17:44:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sisqualwfm.com\/como-o-sisqual-wfm-trabalha-a-favor-do-setor-de-saude\/"},"modified":"2024-08-27T15:52:35","modified_gmt":"2024-08-27T15:52:35","slug":"como-o-sisqual-wfm-trabalha-a-favor-do-setor-de-saude","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sisqualwfm.com\/pt-br\/como-o-sisqual-wfm-trabalha-a-favor-do-setor-de-saude\/","title":{"rendered":"Como o SISQUAL WFM trabalha a favor do Setor de Sa\u00fade"},"content":{"rendered":"

A SISQUAL<\/a> est\u00e1 no Brasil h\u00e1 quase 10 anos e j\u00e1 conta com mais de 250 hospitais e cl\u00ednicas que utilizam o software Workforce Management<\/a> para gerenciar suas equipes. Para entender melhor o processo de gerenciamento da SISQUAL WFM<\/a>, falamos com dois membros da equipe brasileira da SISQUAL, Karine Vilan, Analista de Implementa\u00e7\u00e3o, e Raphael Gon\u00e7alves, Gerente de Projetos respons\u00e1vel pelas equipes da Bahia e S\u00e3o Paulo, sobre como a implementa\u00e7\u00e3o de uma ferramenta de trabalho como a SISQUAL WFM<\/a> pode trazer mais qualidade aos servi\u00e7os de sa\u00fade.<\/p>\n

Como o Workforce Management pode beneficiar os clientes do setor de Sa\u00fade?<\/strong><\/p>\n

A principal vantagem do uso de uma ferramenta como o SISQUAL WFM<\/a> no setor da Sa\u00fade \u00e9 que o pr\u00f3prio sistema mostra clara e objetivamente o n\u00famero de horas previstas para serem trabalhadas atrav\u00e9s da compara\u00e7\u00e3o com a escala criada pelo gerente. Esta a\u00e7\u00e3o permite um planejamento igual e justo, tanto para os funcion\u00e1rios quanto para o hospital. Desta forma, \u00e9 poss\u00edvel assegurar uma melhor gest\u00e3o das equipes e seus hor\u00e1rios, mas tamb\u00e9m dos n\u00edveis reais de servi\u00e7o, atrav\u00e9s da gera\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica de alertas para n\u00e3o comprometer a atividade hospitalar como um todo.<\/p>\n

Quais s\u00e3o as principais necessidades deste setor?<\/strong><\/p>\n

Como o setor de sa\u00fade \u00e9 muito din\u00e2mico, nossa ferramenta \u00e9 ideal para gerentes operacionais ou supervisores, pois facilita a gest\u00e3o de hor\u00e1rios, resultando em uma vis\u00e3o clara do n\u00famero de funcion\u00e1rios dispon\u00edveis por turno. Atrav\u00e9s do acesso f\u00e1cil, r\u00e1pido e atualizado ao saldo de horas, \u00e9 poss\u00edvel planejar as opera\u00e7\u00f5es futuras.<\/p>\n

Como o software \u00e9 implementado diretamente no cliente?<\/strong><\/p>\n

Inicialmente, h\u00e1 a coleta de dados e informa\u00e7\u00f5es para identificar pontos de melhoria. Ap\u00f3s a configura\u00e7\u00e3o do sistema para receber os funcion\u00e1rios, \u00e9 hora de treinamento da equipe que utilizar\u00e1 a ferramenta (envolvendo funcion\u00e1rios de RH, TI e assist\u00eancia) que ser\u00e3o multiplicadores de informa\u00e7\u00e3o para os demais gerentes.
\nNa fase seguinte, o sistema \u00e9 utilizado por um setor piloto que ser\u00e1 respons\u00e1vel por identificar os ajustes necess\u00e1rios antes de entrar em produ\u00e7\u00e3o. Em seguida, e ap\u00f3s garantir a integridade dos dados, a etapa final \u00e9 que todo o hospital entre em produ\u00e7\u00e3o, com a supervis\u00e3o direta do departamento de RH.<\/p>\n

Existe um acompanhamento do cliente ap\u00f3s a implementa\u00e7\u00e3o do SISQUAL WFM?<\/strong><\/p>\n

Sim, ap\u00f3s a implementa\u00e7\u00e3o, fazemos o acompanhamento com pelo menos duas folhas de pagamento para verificar as informa\u00e7\u00f5es. Tamb\u00e9m estamos sempre dispon\u00edveis para responder \u00e0s d\u00favidas dos clientes e poss\u00edveis ajustes. Ap\u00f3s esta implementa\u00e7\u00e3o, o cliente passa para a fase de suporte, na qual um fluxo de comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 determinado para atender as solicita\u00e7\u00f5es de servi\u00e7o.<\/p>\n

Quais projetos relevantes no setor da Sa\u00fade foram beneficiados pelo SISQUAL WFM?<\/strong><\/p>\n

Um dos projetos mais importantes que tivemos foi o LABCMI<\/a> (Liga \u00c1lvaro Bahia Contra a Mortalidade Infantil) e mais recentemente o HRSR – Hospital Regional Santa Rita. Atualmente, a Bahia fornece apoio a 23 hospitais\/organiza\u00e7\u00f5es sociais.<\/p>\n

Quais s\u00e3o os pr\u00f3ximos projetos relevantes no setor da sa\u00fade?<\/strong><\/p>\n

Nosso pr\u00f3ximo projeto acontecer\u00e1 em uma organiza\u00e7\u00e3o de sa\u00fade social (OSS) que administra um total de 5 hospitais em 3 cidades, na Bahia. \u00c9 uma opera\u00e7\u00e3o grande e mais complexa, mas tamb\u00e9m ter\u00e1 um melhor retorno ap\u00f3s a implementa\u00e7\u00e3o do SISQUAL WFM.<\/a><\/p>\n

Com uma vis\u00e3o global e dirigida a um p\u00fablico muito heterog\u00eaneo, a SISQUAL<\/a> tem como objetivo apoiar as institui\u00e7\u00f5es, melhorando a gest\u00e3o de seus recursos humanos e melhorando a qualidade tanto do empregador quanto do funcion\u00e1rio. Neste sentido, o setor de Sa\u00fade provou ser uma aposta vencedora na implementa\u00e7\u00e3o da ferramenta SISQUAL Workforce Management<\/a>, permitindo salvaguardar n\u00e3o somente a operacionalidade da assist\u00eancia m\u00e9dica, mas tamb\u00e9m a seguran\u00e7a do paciente.<\/p>\n

Garanta mais sa\u00fade atrav\u00e9s da SISQUAL WFM<\/a>! Junte-se a n\u00f3s!<\/p>\n

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