{"id":41597,"date":"2022-07-15T11:35:58","date_gmt":"2022-07-15T11:35:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sisqualwfm.com\/as-mudancas-no-comportamento-de-compra-e-reinvencao-do-varejo-com-a-covid-19\/"},"modified":"2024-08-27T15:47:52","modified_gmt":"2024-08-27T15:47:52","slug":"as-mudancas-no-comportamento-de-compra-e-reinvencao-do-varejo-com-a-covid-19","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sisqualwfm.com\/pt-br\/as-mudancas-no-comportamento-de-compra-e-reinvencao-do-varejo-com-a-covid-19\/","title":{"rendered":"As mudan\u00e7as no comportamento de compra e reinven\u00e7\u00e3o do varejo com a Covid-19"},"content":{"rendered":"<p>[vc_column_text css_animation=&#8221;none&#8221;]A chegada do Coronav\u00edrus veio modificar comportamentos de consumo.\u00a0O receio associado aos riscos de contamina\u00e7\u00e3o levou a que houvesse uma corrida para as compras online diante do baixo fluxo nas lojas f\u00edsicas, mas tamb\u00e9m se destaca o aumento pela procura de solu\u00e7\u00f5es para nos prepararmos para o \u201cnovo normal\u201d.<\/p>\n<p>No per\u00edodo de adapta\u00e7\u00e3o \u00e0 quarentena as prioridades de todos n\u00f3s, como \u00e9 natural, mudaram.\u00a0<a href=\"https:\/\/www.nielsen.com\/us\/en\/insights\/article\/2020\/still-concerned-about-covid-19-u-s-consumers-will-want-more-from-convenience-stores\/\">Segundo um estudo feito pela Nielsen<\/a>, empresa de pesquisa e an\u00e1lise, assegurar o estoque de alimentos com data de validade maior e que possa ser conservada durante longos per\u00edodos tornou-se mais priorit\u00e1rio.<\/p>\n<p>O relat\u00f3rio tamb\u00e9m revelou novos indicadores importantes para o varejo em rela\u00e7\u00e3o ao tipo de lojas escolhidas e revela que os consumidores mais desconfiados e receosos preferem fazer viagens r\u00e1pidas mais perto de casa, evitando fazer um deslocamento desnecess\u00e1rio. \u00c9 tamb\u00e9m interessante o fato que as \u201cplataformas de compra online dispon\u00edveis, especialmente de mercearia, medicamento e outros artigos t\u00eam registrado um aumento da sua utiliza\u00e7\u00e3o nas \u00faltimas semanas, uma vez que os usu\u00e1rios preferem n\u00e3o se aventurar nas lojas f\u00edsicas e t\u00eam optado cada vez mais por estas alternativas de contato reduzido&#8221;, afirma Gareth Paterson, Diretor Associado e Retailer Vertical da Nielsen na \u00c1frica do Sul.<\/p>\n<p>Diante da situa\u00e7\u00e3o que vivemos atualmente e pensando numa futura fase de \u201cdesconfinamento\u201d que se inicia, os estabelecimentos e espa\u00e7os que re\u00fanem um grande n\u00famero de pessoas, como \u00e9 o caso de grandes lojas, shoppings, supermercados, farm\u00e1cias, restaurantes ou servi\u00e7os p\u00fablicos v\u00e3o enfrentar algumas mudan\u00e7as em rela\u00e7\u00e3o ao controle da sua lota\u00e7\u00e3o. O varejo ter\u00e1 que mais uma vez se adaptar a outra realidade e providenciar condi\u00e7\u00f5es que asseguram as condi\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para os trabalhadores e para seus clientes. Estima-se que a capacidade dos estabelecimentos deva ser reduzida entre 20% a 40%, como medida preventiva e de maneira a tentar garantir o distanciamento social nos pr\u00f3ximos meses que est\u00e3o por vir.<\/p>\n<p>Esta situa\u00e7\u00e3o vai exigir que os estabelecimentos se adaptem para conseguirem reabrir, em diversos estados, muitos varejistas j\u00e1 est\u00e3o implementando medidas de seguran\u00e7a mais abrangentes, como a redu\u00e7\u00e3o do hor\u00e1rio de funcionamento, aten\u00e7\u00e3o \u00e0 higiene nos pontos de venda, dist\u00e2ncia m\u00ednima necess\u00e1ria entre pessoas, obrigatoriedade do uso de m\u00e1scara e luvas e o limite de lota\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/sisqual.com\/images\/news\/Footfall.png\" alt=\"Footfall\" width=\"300\" height=\"225\" \/><\/p>\n<p>O controle da capacidade ser\u00e1, provavelmente, uma das primeiras medidas a ser exigida pelo governo para que os varejistas se adaptem \u00e0 nova realidade, para tentar garantir a dist\u00e2ncia m\u00ednima de seguran\u00e7a entre as pessoas, e para ajudar, a SISQUAL prop\u00f5e uma solu\u00e7\u00e3o muito simples para a implementa\u00e7\u00e3o de um sistema de controle de entrada e sa\u00edda o mais confi\u00e1vel poss\u00edvel. O prop\u00f3sito do m\u00f3dulo\u00a0<a href=\"https:\/\/sisqual.com\/en\/people-counting\">SISQUAL Footfall<\/a>\u00a0\u00e9 exatamente esse. O sistema permite saber quantas pessoas est\u00e3o dentro de uma loja ou escrit\u00f3rio, pode acompanhar o comportamento dos visitantes em loja e fornece dados que podem ser cruzados com o WFM e medir o desempenho dos colaboradores. Os contadores de pessoas podem ser instalados em qualquer local, desde quiosques a lojas, departamentos, bares, entre outros. Assim, al\u00e9m de resolver um problema de forma eficaz, \u00e9 tamb\u00e9m uma ferramenta de gest\u00e3o e de marketing muito \u00fatil.<\/p>\n<p>Sendo assim, temos que nos preparar para o que vier, por um lado, o crescimento da compra online nos mostra que temos que seguir o caminho da transforma\u00e7\u00e3o digital em detrimento das lojas f\u00edsicas, por medo de contamina\u00e7\u00e3o, e por outro, teremos que adaptar o varejo tradicional, tanto pelo p\u00fablico, suas preocupa\u00e7\u00f5es e desejos, quanto pelas supostas imposi\u00e7\u00f5es legais que provavelmente vir\u00e3o frente a um mundo p\u00f3s-covid19.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_column_text css_animation=&#8221;none&#8221;]A chegada do Coronav\u00edrus veio modificar comportamentos de consumo.\u00a0O receio associado aos riscos de contamina\u00e7\u00e3o levou a que houvesse uma corrida para as compras online diante do baixo fluxo nas lojas f\u00edsicas, mas tamb\u00e9m se destaca o aumento pela procura de solu\u00e7\u00f5es para nos prepararmos para o \u201cnovo normal\u201d. 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