{"id":57350,"date":"2024-09-05T16:39:42","date_gmt":"2024-09-05T16:39:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sisqualwfm.com\/jak-wfm-moze-przeksztalcic-sektor-hotelarski\/"},"modified":"2024-08-28T06:33:17","modified_gmt":"2024-08-28T06:33:17","slug":"jak-wfm-moze-przeksztalcic-sektor-hotelarski","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sisqualwfm.com\/pl\/jak-wfm-moze-przeksztalcic-sektor-hotelarski\/","title":{"rendered":"Jak WFM mo\u017ce przekszta\u0142ci\u0107 sektor hotelarski"},"content":{"rendered":"

Doskona\u0142o\u015b\u0107 w obs\u0142udze klienta jest kluczowym czynnikiem sukcesu w bran\u017cy hotelarskiej. Dlatego te\u017c, wraz ze wzrostem zapotrzebowania na spersonalizowane, wysokiej jako\u015bci us\u0142ugi, hotele staj\u0105 dzi\u015b przed wyzwaniem efektywnego zarz\u0105dzania swoim personelem. Mo\u017cna powiedzie\u0107, \u017ce, narz\u0119dzia Workforce Management (WFM) tools<\/a> sta\u0142y si\u0119 strategicznym sojusznikiem, oferuj\u0105c rozwi\u0105zania optymalizuj\u0105ce operacje, obni\u017caj\u0105ce koszty i gwarantuj\u0105ce jako\u015b\u0107 us\u0142ug. Skupiaj\u0105c si\u0119 na wydajno\u015bci operacyjnej, SISQUAL\u00ae WFM<\/a>\u00a0 oferuje konfigurowalne rozwi\u0105zania maj\u0105ce na celu optymalizacj\u0119, wykorzystuj\u0105c zaawansowane algorytmy do przewidywania potrzeb i dostosowywania harmonogram\u00f3w pracy zgodnie z rzeczywistymi potrzebami tego sektora.<\/p>\n

Jak dzia\u0142aj\u0105 narz\u0119dzia WFM?<\/strong><\/p>\n

1 – Optymalizacja harmonogram\u00f3w i zmian<\/strong><\/p>\n

Jednym z najwi\u0119kszych wyzwa\u0144 w bran\u017cy hotelarskiej jest tworzenie harmonogram\u00f3w, kt\u00f3re spe\u0142niaj\u0105 potrzeby zar\u00f3wno firmy, jak i pracownik\u00f3w. Narz\u0119dzia WFM, takie jak SISQUAL\u00ae WFM, wykorzystuj\u0105 regu\u0142y prognozowania do tworzenia idealnych harmonogram\u00f3w, automatycznie dostosowuj\u0105c zmiany zgodnie z potrzebami. Oznacza to, \u017ce hotele mog\u0105 zapewni\u0107, \u017ce odpowiednia liczba pracownik\u00f3w o odpowiednich umiej\u0119tno\u015bciach b\u0119dzie dost\u0119pna dok\u0142adnie wtedy, gdy b\u0119dzie potrzebna, unikaj\u0105c zar\u00f3wno niedoboru, jak i nadmiaru personelu.<\/p>\n

2 – Prognozowanie i dostosowywanie do przysz\u0142ych potrzeb<\/strong><\/p>\n

Jedn\u0105 z g\u0142\u00f3wnych zalet narz\u0119dzi WFM jest mo\u017cliwo\u015b\u0107 przewidywania przysz\u0142ych potrzeb za pomoc\u0105 algorytm\u00f3w Forecast. Na podstawie danych historycznych rozwi\u0105zania te pozwalaj\u0105 hotelom przewidywa\u0107 odpowiedni\u0105 liczb\u0119 pracownik\u00f3w w okresach szczytowych, takich jak \u015bwi\u0119ta lub wydarzenia specjalne, przygotowuj\u0105c zasoby z wyprzedzeniem.<\/p>\n

3 – Zarz\u0105dzanie zadaniami operacyjnymi i kontrola nad nimi<\/strong><\/p>\n

Rozwi\u0105zania WFM oferuj\u0105 mo\u017cliwo\u015b\u0107 monitorowania operacji w czasie rzeczywistym, umo\u017cliwiaj\u0105c mened\u017cerom \u015bledzenie wydajno\u015bci zespo\u0142u i dokonywanie natychmiastowych korekt. Je\u015bli na przyk\u0142ad nast\u0105pi nieoczekiwany wzrost liczby go\u015bci, mened\u017cerowie mog\u0105 szybko dokona\u0107 realokacji zasob\u00f3w, aby zapewni\u0107 sprawn\u0105 obs\u0142ug\u0119 wszystkich go\u015bci.<\/p>\n

Znaczenie automatyzacji zada\u0144<\/strong><\/p>\n

Real Hotels Group<\/a>, jedna z najwi\u0119kszych grup hotelowych w Portugalii, jest przyk\u0142adem tego, jak przyj\u0119cie SISQUAL\u00ae WFM mo\u017ce przekszta\u0142ci\u0107 zarz\u0105dzanie sieci\u0105 hoteli. Maj\u0105c ponad 1000 pracownik\u00f3w i 20 jednostek w ca\u0142ym kraju, grupa zautomatyzowa\u0142a ca\u0142y proces zarz\u0105dzania harmonogramem, zapewniaj\u0105c wi\u0119ksz\u0105 wydajno\u015b\u0107. \u201eSektor hotelowy dzia\u0142a 24 godziny na dob\u0119, 7 dni w tygodniu, a\u00a0 \u201eSISQUAL WFM umo\u017cliwi\u0142o monitorowanie naszych operacji hotelowych i zespo\u0142\u00f3w w czasie rzeczywistym\u201d, wyja\u015bnia N\u00e1dia Sousa, dyrektor ds. zasob\u00f3w ludzkich grupy.<\/p>\n

Po wdro\u017ceniu SISQUAL\u00ae WFM grupa przesz\u0142a na ca\u0142kowicie cyfrowy proces, od planowania po \u015bledzenie czasu i zarz\u0105dzanie godzinami pracy ka\u017cdego pracownika, co pozwoli\u0142o na wi\u0119ksz\u0105 kontrol\u0119 istotnych informacji do przetwarzania wynagrodze\u0144.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Narz\u0119dzia WFM pozwalaj\u0105 na optymalizacj\u0119 zarz\u0105dzania personelem w hotelach, co przek\u0142ada si\u0119 na redukcj\u0119 koszt\u00f3w i popraw\u0119 jako\u015bci us\u0142ug.<\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":57763,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1590,1567],"tags":[],"class_list":["post-57350","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog-pl","category-hotele-i-wypoczynek"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.sisqualwfm.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/57350","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.sisqualwfm.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.sisqualwfm.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sisqualwfm.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/10"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sisqualwfm.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=57350"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.sisqualwfm.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/57350\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sisqualwfm.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/57763"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.sisqualwfm.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=57350"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sisqualwfm.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=57350"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sisqualwfm.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=57350"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}