{"id":42829,"date":"2021-06-02T14:28:20","date_gmt":"2021-06-02T14:28:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sisqualwfm.com\/altice-rozszerza-projekt-i-wlacza-sns24-i-tap-do-zautomatyzowanego-zarzadzania-harmonogramami\/"},"modified":"2024-08-27T15:51:18","modified_gmt":"2024-08-27T15:51:18","slug":"altice-rozszerza-projekt-i-wlacza-sns24-i-tap-do-zautomatyzowanego-zarzadzania-harmonogramami","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sisqualwfm.com\/pl\/altice-rozszerza-projekt-i-wlacza-sns24-i-tap-do-zautomatyzowanego-zarzadzania-harmonogramami\/","title":{"rendered":"Altice rozszerza projekt i w\u0142\u0105cza SNS24 i TAP do zautomatyzowanego zarz\u0105dzania harmonogramami."},"content":{"rendered":"

Altice Portugal<\/a>,, konsorcjum z dominuj\u0105c\u0105 pozycj\u0105 w telewizji, radiu, produkcji tre\u015bci, telekomunikacji i Internecie w Portugalii, rozpocz\u0105\u0142 w kwietniu 2021<\/strong> roku rozszerzenie projektu w celu wykorzystania narz\u0119dzia SISQUAL WFM,<\/strong> a nast\u0119pnie zoptymalizowanego zarz\u0105dzania swoimi pracownikami.<\/p>\n

Za\u0142o\u017cona w 1994 roku, od czerwca 2015 roku jest sp\u00f3\u0142k\u0105 zale\u017cn\u0105 nale\u017c\u0105c\u0105 w ca\u0142o\u015bci do Altice Group, dzia\u0142aj\u0105c\u0105 w r\u00f3\u017cnych segmentach sektora telekomunikacyjnego, takich jak telefonia stacjonarna, kom\u00f3rkowa, multimedia, dane i rozwi\u0105zania dla przedsi\u0119biorstw.<\/p>\n

SISQUAL, cho\u0107 by\u0142 ju\u017c partnerem w zarz\u0105dzaniu zespo\u0142em w cz\u0119\u015bci detalicznej Altice z salonami MEO i call center, teraz rozpoczyna now\u0105 faz\u0119 rozszerzenia projektu na wszystkie call center firmy. Obejmie m.in.:\u00a0 call center SNS 24, Brisa, oraz zesp\u00f3\u0142 outsourcingu technicznego, kt\u00f3re z 36 call center Altice b\u0119d\u0105 pierwszymi, kt\u00f3re u\u017cyj\u0105 oprogramowania SISQUAL WFM. P\u00f3\u017aniej projekt zostanie rozszerzony na wszystkie inne, w\u0142\u0105czaj\u0105c w to call centers Via Verde i TAP,<\/strong> gwarantuj\u0105c w ten spos\u00f3b planowanie i kontrol\u0119 oko\u0142o 4500 pracownik\u00f3w.<\/strong><\/p>\n

 [\/vc_column_text][vc_single_image image=”41923″ img_size=”full” add_caption=”yes” alignment=”center”][vc_column_text css=”.vc_custom_1619710604325{margin-top: 20px !important;}”]Potrzeba ta wynika\u0142a z trudno\u015bci firmy w pogodzeniu dost\u0119pno\u015bci pracownik\u00f3w<\/strong>, zw\u0142aszcza piel\u0119gniarek<\/strong> pracuj\u0105cych w SNS 24<\/strong>, i zapewnieniu grafik\u00f3w z optymalizacj\u0105\u00a0 personelu. Kiedy\u015b planowanie to odbywa\u0142o si\u0119 r\u0119cznie<\/strong>, z wykorzystaniem poczty elektronicznej poprzez kt\u00f3r\u0105 zg\u0142aszano\u00a0 zapotrzebowanie na pracownik\u00f3w a nast\u0119pnie\u00a0 przetwarzano w Excelu, a od teraz b\u0119dzie ca\u0142kowicie automatyczne<\/strong>.<\/p>\n

Altice zdecydowa\u0142o si\u0119 nie tylko rozszerzy\u0107 zastosowanie narz\u0119dzia na pozosta\u0142e call center, ale r\u00f3wnie\u017c wdro\u017cy\u0107 kompletny pakiet oprogramowania ze wszystkimi modu\u0142ami SISQUAL WFM. Rozwi\u0105zania te obejmuj\u0105 ca\u0142y zakres od automatycznego planowania do operacji\u00a0 naliczania p\u0142ac wraz z integracj\u0105 z odpowiednimi systemami ERP. Oczekuje si\u0119, \u017ce w ci\u0105gu 6 miesi\u0119cy operacje zostan\u0105 w pe\u0142ni zautomatyzowane poprzez SISQUAL WFM<\/strong> i tym samym b\u0119dzie mo\u017cna potwierdzi\u0107 popraw\u0119 organizacji pracy zespo\u0142\u00f3w.<\/p>\n

 [vc_zigzag css=”.vc_custom_1619710567558{margin-top: 30px !important;}”][vc_column_text css=”.vc_custom_1619709561105{margin-top: 10px !important;}”]<\/p>\n

W Portugalii, SISQUAL jest ju\u017c obecny w g\u0142\u00f3wnych call center takich jak RH Mais<\/a>,\u00a0NOS <\/a>iVodafone, <\/a>w efektywnym planowaniu du\u017cych zespo\u0142\u00f3w, redukuj\u0105c koszty i zwi\u0119kszaj\u0105c wydajno\u015b\u0107. Do\u0142\u0105cz do 29 lat do\u015bwiadczenia i ponad 1.000 firm, kt\u00f3re ju\u017c korzystaj\u0105 z rozwi\u0105za\u0144 SISQUAL WFM i zacznij anga\u017cowa\u0107 swoich pracownik\u00f3w ju\u017c teraz!<\/p>\n

[\/vc_column_text][vc_empty_space][vc_row content_aligment=”center”][qodef_button size=”” type=”” hover_animation=”” target=”_blank” icon_pack=”” font_weight=”600″ text=”UM\u00d3W DEMO” link=”http:\/\/www.sisqualwfm.com\/book-a-presentation\/” color=”#ffffff” hover_color=”#1e73be” background_color=”#1e73be” hover_background_color=”#ffffff” border_color=”#1e73be” hover_border_color=”#1e73be”]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Altice Portugal,, konsorcjum z dominuj\u0105c\u0105 pozycj\u0105 w telewizji, radiu, produkcji tre\u015bci, telekomunikacji i Internecie w Portugalii, rozpocz\u0105\u0142 w kwietniu 2021 roku rozszerzenie projektu w celu wykorzystania narz\u0119dzia SISQUAL WFM, a nast\u0119pnie zoptymalizowanego zarz\u0105dzania swoimi pracownikami. Za\u0142o\u017cona w 1994 roku, od czerwca 2015 roku jest sp\u00f3\u0142k\u0105 zale\u017cn\u0105 nale\u017c\u0105c\u0105 w ca\u0142o\u015bci do Altice Group, dzia\u0142aj\u0105c\u0105 w r\u00f3\u017cnych […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":42807,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1554,1582],"tags":[],"class_list":["post-42829","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-aktualnosci","category-inne-sektory"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.sisqualwfm.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/42829","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.sisqualwfm.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.sisqualwfm.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sisqualwfm.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sisqualwfm.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=42829"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.sisqualwfm.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/42829\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":55535,"href":"https:\/\/www.sisqualwfm.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/42829\/revisions\/55535"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sisqualwfm.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/42807"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.sisqualwfm.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=42829"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sisqualwfm.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=42829"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sisqualwfm.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=42829"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}