{"id":62790,"date":"2024-12-30T12:20:59","date_gmt":"2024-12-30T12:20:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sisqualwfm.com\/food-retail-how-wfm-can-help-retain-employees\/"},"modified":"2025-01-08T09:29:28","modified_gmt":"2025-01-08T09:29:28","slug":"food-retail-how-wfm-can-help-retain-employees","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sisqualwfm.com\/es\/food-retail-how-wfm-can-help-retain-employees\/","title":{"rendered":"Comercio de Alimentos: C\u00f3mo el WFM puede ayudar a retener empleados"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El sector del <a href=\"https:\/\/www.sisqualwfm.com\/es\/retail-alimentacion\/\">retail de alimentos<\/a> es esencial para la econom\u00eda global, representando una gran parte del PIB de varios pa\u00edses y, en consecuencia, generando millones de empleos. Sin embargo, el sector enfrenta una serie de desaf\u00edos y es uno de los m\u00e1s susceptibles a una alta rotaci\u00f3n de empleados.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En este escenario, una gesti\u00f3n efectiva de la fuerza laboral se ha convertido en un importante diferenciador para las empresas, impulsando las herramientas de <a href=\"https:\/\/www.sisqualwfm.com\/es\/que-es-wfm\/\">WFM<\/a> como una soluci\u00f3n eficaz para responder a las principales necesidades de este mercado.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-after-all-how-can-sisqual-wfm-benefit-this-sector\"><strong>Despu\u00e9s de todo, \u00bfc\u00f3mo puede SISQUAL\u00ae WFM beneficiar a este sector?<\/strong><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Actualmente, el problema de la rotaci\u00f3n de empleados en el comercio de alimentos genera altos costos para las empresas, desde la contrataci\u00f3n y capacitaci\u00f3n de nuevo personal hasta la disminuci\u00f3n de la productividad. <em>\u00abAdem\u00e1s, la constante presi\u00f3n por m\u00e1rgenes de ganancia m\u00e1s ajustados, la gesti\u00f3n de inventarios, el servicio al cliente a trav\u00e9s de m\u00faltiples canales y el cumplimiento de las leyes laborales son tambi\u00e9n factores cr\u00edticos que afectan directamente la eficiencia de las empresas en el sector\u00bb<\/em>, afirma Adriana Silva, analista de sistemas en SISQUAL\u00ae WFM.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.sisqualwfm.com\/es\/\">SISQUAL\u00ae WFM<\/a> es una herramienta de gesti\u00f3n de la fuerza laboral (WFM) que responde directamente a las operaciones diarias de los minoristas de alimentos. La herramienta trabaja en varias \u00e1reas, como la gesti\u00f3n de horarios, asegurando que los empleados adecuados est\u00e9n presentes en los momentos de mayor afluencia, aumentando as\u00ed la calidad del servicio.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El creciente compromiso de las empresas en este sector por adoptar herramientas de WFM beneficia directamente a los gerentes y equipos, resultando en:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Reducci\u00f3n de costos operativos:<\/strong> Al optimizar los horarios de trabajo y las horas laboradas, se evitan pagos excesivos por horas extras y la sobrecarga de los empleados.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mejora de la productividad:<\/strong> Los equipos se asignan de acuerdo con sus competencias y las necesidades operativas, lo que garantiza una mayor eficiencia y calidad en el servicio.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mayor retenci\u00f3n de talento:<\/strong> La herramienta ofrece flexibilidad en los horarios, un factor determinante para la satisfacci\u00f3n y retenci\u00f3n de empleados, ya que proporciona un mejor equilibrio entre la vida personal y profesional.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-viscardi-a-success-story\"><strong>Viscardi: Un caso de \u00e9xito<\/strong><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los <a href=\"https:\/\/www.sisqualwfm.com\/es\/la-transformacion-de-los-supermercados-viscardi-con-sisqual-wfm\/\">supermercados Viscardi<\/a> en Brasil son un ejemplo pr\u00e1ctico del impacto de SISQUAL\u00ae WFM en el comercio de alimentos. En 2023, la empresa enfrentaba problemas relacionados con la asignaci\u00f3n de empleados, lo que afectaba directamente las operaciones y el servicio al cliente.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tras la implementaci\u00f3n de SISQUAL\u00ae WFM, los supermercados Viscardi transformaron la gesti\u00f3n de horarios y operaciones, lo que permiti\u00f3 centralizar la gesti\u00f3n de turnos, asegurando que los empleados con las habilidades adecuadas fueran asignados a los momentos de mayor afluencia. Este proceso ha resultado en mejoras para los empleados, quienes ahora tienen un mayor control sobre sus horarios, pero tambi\u00e9n ha contribuido a una experiencia superior para los clientes, especialmente en los horarios pico, lo que ha incrementado las ventas.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Seg\u00fan el director de la cadena de supermercados, Adolfo Viscardi, la facilidad de uso de la herramienta tambi\u00e9n fue uno de los factores clave en el \u00e9xito de la implementaci\u00f3n: <em>\u00abEl hecho de que sea una plataforma intuitiva e interactiva, donde incluso aquellos con pocos conocimientos inform\u00e1ticos pueden operarla, fue fundamental para mejorar el trabajo diario y eliminar el uso de agendas manuales\u00bb<\/em>, explica.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-automation-improves-operational-management\"><strong>La automatizaci\u00f3n mejora la gesti\u00f3n operativa<\/strong><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La alta rotaci\u00f3n de empleados en el comercio de alimentos est\u00e1 vinculada a diferentes factores, como salarios inadecuados, condiciones laborales desfavorables, falta de reconocimiento e incluso falta de oportunidades de desarrollo. Nuno Nogueira, CEO de Merge Time, socio estrat\u00e9gico de SISQUAL\u00ae WFM, con amplia experiencia en consultor\u00eda en el sector, destaca que retener talento depende de implementar estrategias que aborden distintos puntos:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Planificaci\u00f3n eficiente de horarios:<\/strong> Al utilizar datos hist\u00f3ricos de ventas y tr\u00e1fico de clientes, las soluciones WFM permiten a los gerentes planificar los horarios con precisi\u00f3n, evitando el exceso de personal en per\u00edodos tranquilos y la falta de personal en los momentos pico.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Asignaci\u00f3n adecuada de recursos:<\/strong> La herramienta ayuda a identificar las habilidades y competencias de los empleados, asign\u00e1ndolos de manera eficiente para satisfacer mejor las necesidades del negocio, contribuyendo al aumento de ventas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mejora de la comunicaci\u00f3n interna:<\/strong> A trav\u00e9s de las herramientas WFM, los empleados pueden solicitar cambios de horario o tiempo libre de manera simple y autom\u00e1tica, lo que promueve una comunicaci\u00f3n m\u00e1s transparente y aumenta la satisfacci\u00f3n en el lugar de trabajo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Capacitaci\u00f3n y desarrollo de habilidades:<\/strong> El sistema ayuda a los gerentes a identificar posibles \u00abvac\u00edos\u00bb en las competencias de los empleados, lo que les permite elaborar planes de capacitaci\u00f3n. Como resultado, las soluciones WFM no solo permiten aumentar la eficiencia, sino que tambi\u00e9n conducen a una mayor satisfacci\u00f3n de los empleados, ya que se sienten m\u00e1s valorados.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El comercio de alimentos enfrenta actualmente desaf\u00edos complejos, pero la implementaci\u00f3n de herramientas de gesti\u00f3n de la fuerza laboral refuerza la importancia de estrategias centradas en la retenci\u00f3n de talento y el uso de tecnolog\u00edas que promuevan la eficiencia operativa. De esta manera, las empresas pueden optimizar sus operaciones y mejorar tanto la vida de los empleados como la experiencia del cliente.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00bfQuieres saber m\u00e1s sobre c\u00f3mo SISQUAL\u00ae WFM puede ayudar a los minoristas a aumentar las ventas y mejorar la calidad de vida de los gerentes y empleados?<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.sisqualwfm.com\/es\/solicite-una-demostracion\/\">\u00a1Reserva una demostraci\u00f3n!<\/a><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El sector del retail de alimentos es esencial para la econom\u00eda global, representando una gran parte del PIB de varios pa\u00edses y, en consecuencia, generando millones de empleos. Sin embargo, el sector enfrenta una serie de desaf\u00edos y es uno de los m\u00e1s susceptibles a una alta rotaci\u00f3n de empleados. 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