[vc_row content_width=\u00bbgrid\u00bb][vc_column_text]La pandemia del Covid-19 ha cambiado nuestras vidas, y no s\u00f3lo hablamos de cambiar la rutina en los d\u00edas de cuarentena cuando estaba prohibido salir de casa. Ha habido un cambio significativo en nuestra vida diaria, es cierto. Pero tambi\u00e9n, ha habido cambios m\u00e1s profundos, que han dado forma a la realidad que nos rodea. Ya han comenzado a surgir algunos escenarios y se prev\u00e9 que se impongan en el mundo pos pand\u00e9mico.<\/p>\n
SISQUAL ha reunido 10 tendencias\u00a0que se han acelerado con la llegada de la pandemia:<\/p>\n
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La pandemia ha acentuado el miedo y la ansiedad de los consumidores y ha estimulado la creaci\u00f3n de nuevos h\u00e1bitos. El temor a frecuentar lugares p\u00fablicos, especialmente cerrados y con aglomeraciones es bastante com\u00fan.<\/p>\n
Adem\u00e1s tener que seguir algunas normas para garantizar las condiciones de seguridad de los trabajadores y los clientes, incluido el control de las personas dentro de los establecimientos, pueden generar obst\u00e1culos. Las empresas tendr\u00e1n que desarrollar formas de atraer la atenci\u00f3n de los consumidores, invirtiendo en el redise\u00f1o de sus espacios a fin de reducir la aglomeraci\u00f3n de personas y crear as\u00ed lugares que aporten al consumidor la sensaci\u00f3n de seguridad.<\/p>\n
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El futurista Rohit Bhatgava<\/a> habla en los \u00abrestaurantes fantasmas<\/em>\u00bb (ghost restaurants<\/a>)\u00a0 como una de las diez tendencias post-covid19. El t\u00e9rmino se utiliza para describir los establecimientos que funcionan s\u00f3lo con servicio take-away. En una entrevista con Forbes, Martti Paatela de Epic Foods argumenta que \u00abeventualmente, los restaurantes fantasmas comenzar\u00e1n a reemplazar las cocinas caseras.\u201d<\/p>\n La verdad es que en un mundo en el que la demanda de entregas se multiplica r\u00e1pidamente, muchos de los restaurantes convencionales que conocemos no tienen los medios para satisfacer la demanda o no pueden\u00a0crecer para hacerlo. Los restaurantes fantasmas surgen como nuevos lugares de suministro para el consumo.<\/p>\n _x000D_\n<\/ol>\n Como forma de seguir el avance de la pandemia y combatirla, muchas organizaciones de todo el mundo han aprovechado la tecnolog\u00eda disponible para el desarrollo de aplicaciones de detecci\u00f3n de Covid-19. Apple y Google han unido sus fuerzas para desarrollar y distribuir una tecnolog\u00eda de rastreo m\u00f3vil que permite rastrear la cadena de posibles personas infectadas por el Covid-19, y no hay escasez de aplicaciones m\u00f3viles que faciliten la identificaci\u00f3n y el seguimiento de personas infectadas.<\/p>\n Aunque la privacidad sea diferente en China, ya que el gobierno tiene acceso a pr\u00e1cticamente todo lo que concierne a la huella digital de los ciudadanos, en el resto del mundo la realidad sigue siendo diferente. En tiempos de pandemia, permitir el acceso a los datos digitales personales puede ser visto a los ojos de los ciudadanos comunes como una cuesti\u00f3n de mantenimiento de su salud y de la salud p\u00fablica. Sin embargo, esto plantea una pregunta importante: \u00bfestamos haciendo un uso consciente de la tecnolog\u00eda, o estamos abriendo un camino sin precedentes, en el que hemos dado consentimiento (sin estar conscientes de ello) a la violaci\u00f3n de nuestros derechos a la privacidad?<\/p>\n _x000D_\n<\/ol>\n Seg\u00fan un estudio de SAP<\/a>, en 2018 el n\u00famero de trabajadores en home office en todo el mundo correspond\u00eda al 32,5% de los profesionales, y en 2019 ese n\u00famero aument\u00f3 hasta 35%.<\/p>\n El crecimiento del home office, que ya era una tendencia pre-pand\u00e9mica, se aceler\u00f3 completamente por el motor de la necesidad en un momento en que la situaci\u00f3n empez\u00f3 a tomar dimensiones m\u00e1s serias y hubo que tomar medidas de seguridad.<\/p>\n Esto se traduce en una masificaci\u00f3n del home office como parte de la realidad de un n\u00famero creciente de empresas. Poco a poco, lleg\u00f3 para quedarse.<\/p>\n _x000D_\n<\/ol>\n En uno de nuestros art\u00edculos<\/a> anteriores mencionamos que la tecnolog\u00eda fue un gran facilitador de acceso al entretenimiento durante la cuarentena. Los m\u00fasicos, artistas, instituciones y galer\u00edas tuvieron que reinventarse y encontrar nuevas formas de llegar a su p\u00fablico. Hubo una gran apuesta en lives<\/em> y espect\u00e1culos en l\u00ednea y una proliferaci\u00f3n de visitas virtuales a museos. Una tendencia futura podr\u00e1 ser la evoluci\u00f3n de estos fen\u00f3menos hacia experiencias culturales inmersivas, que conecten lo real con lo virtual a partir del uso de tecnolog\u00edas que ya existen en el mercado, pero que en el futuro seguramente se extender\u00e1n, como la realidad aumentada, los asistentes virtuales y el machine learning<\/em>.\u00a0 Seg\u00fan el estudio Hype Cycle<\/a>, de la consultora internacional Gartner, las experiencias de inmersi\u00f3n son una de las tres grandes tendencias de la tecnolog\u00eda. Sin embargo, creemos que tambi\u00e9n habr\u00e1 un aumento de este tipo de experiencias virtuales en sectores como el turismo y el comercio minorista.<\/p>\n _x000D_\n<\/ol>\n Con la consolidaci\u00f3n del homeoffice, tambi\u00e9n existe la posibilidad de un aumento del Burnout. El s\u00edndrome de agotamiento es un trastorno psicol\u00f3gico causado por el estr\u00e9s resultante del exceso de trabajo. Seg\u00fan la especialista en comportamiento organizativo de la Universidad de Cornell, Vanessa K. Bohns<\/a>, los empleados que se han pasado repentinamente al r\u00e9gimen de la oficina en casa pueden ser m\u00e1s propensos al agotamiento f\u00edsico y mental.<\/p>\n Una de las principales razones es la falta de equilibrio entre la vida personal y profesional. Lo que sucede a menudo es que los que trabajan desde casa suelen trabajar m\u00e1s horas y les resulta m\u00e1s dif\u00edcil apagar el ordenador. No hay ning\u00fan l\u00edmite forzado que ayude a separar el trabajo de la vida personal que ocurre cuando salimos de la oficina, por ejemplo.<\/p>\n _x000D_\n<\/ol>\n La forma de tratar el dinero ya se estaba moviendo para convertirse digital, y la crisis actual y la consiguiente agitaci\u00f3n de los mercados financieros pueden haber desencadenado un punto de inflexi\u00f3n hacia un nuevo futuro del dinero, los bancos y las transacciones en el que los Bitcoins, los monederos digitales y los pagos biom\u00e9tricos pueden ocupar un lugar cada vez m\u00e1s importante. Adem\u00e1s, \u00abla pandemia del covid 19 ha suscitado una preocupaci\u00f3n sin precedentes por las transmisiones virales a trav\u00e9s del dinero f\u00edsico\u00bb, confirma un reciente informe<\/a> del Banco de Pagos Internacionales (BPI). As\u00ed, los medios de pago digitales han crecido en popularidad, como la tecnolog\u00eda sin contacto que algunas tarjetas ya poseen.<\/p>\n _x000D_\n<\/ol>\n Como hemos dicho antes, en el momento de la cuarentena las lives explotaron, especialmente en Instagram. El mismo fen\u00f3meno se produjo en las ventas en l\u00ednea, convirti\u00e9ndose en una prioridad para las tiendas que hasta entonces s\u00f3lo dispon\u00edan de espacio f\u00edsico. En el mercado chino, en momento\u00a0cr\u00edtico de la epidemia, se produjo un crecimiento abrupto del shopstreaming<\/em>, que ya ha sido considerado por varios futuristas como una tendencia creciente. Esto puede resumirse en una sola expresi\u00f3n: lives<\/em> orientadas al comercio.<\/p>\n Este deber\u00e1 ser el futuro del comercio electr\u00f3nico: compras interactivas, experimentales y en tiempo real.<\/p>\n _x000D_\n<\/ol>\n Con el cierre de escuelas, instituciones educativas e institutos debido a la pandemia de COVID-19, se ha producido una transici\u00f3n abrupta a la educaci\u00f3n, la capacitaci\u00f3n y el aprendizaje electr\u00f3nico a distancia. Las plataformas y los sistemas de formaci\u00f3n continua tuvieron que adaptarse a esos cambios, y esto vino dar lugar a tendencias prometedoras para el futuro de la educaci\u00f3n. Las competencias que se pod\u00edan adquirir y reforzar f\u00e1cilmente a trav\u00e9s de la ense\u00f1anza a distancia durante la pandemia podr\u00edan cambiar el panorama del trabajo de la pr\u00f3xima generaci\u00f3n, desencadenar un redise\u00f1o del propio sistema educativo y acelerar la aparici\u00f3n de mentores virtuales. Seg\u00fan Trend Watching<\/a>, una empresa de an\u00e1lisis de tendencias, deber\u00edan surgir nuevas plataformas o servicios que conecten a los mentores y profesores con las personas que quieren aprender sobre diferentes temas.<\/p>\n _x000D_\n<\/ol>\n Ha habido un claro aumento de la conciencia colectiva con los h\u00e1bitos de higiene, especialmente en lo que respecta a la desinfecci\u00f3n de las manos, lo que ha llevado a una carrera desenfrenada por los productos de higiene. Incluso cuando la crisis de salud p\u00fablica haya terminado, se espera que la poblaci\u00f3n siga queriendo mantener la sensaci\u00f3n de seguridad y que se convierta en una prioridad para todos los consumidores del mundo. Como ya hemos dicho en el punto 1, cuando hablamos de reconfigurar los espacios comerciales, aquellos que incorporen esta idea de bienestar y la implementen en sus espacios f\u00edsicos para hacerlos ambientes saludables, seguramente tendr\u00e1n \u00e9xito.<\/p>\n Como reflexi\u00f3n final, \u00bfveremos otro cambio en el paradigma de la sociedad? \u00bfHa ayudado la pandemia a desarrollar una vida m\u00e1s equilibrada, en la que haya una mayor preocupaci\u00f3n por la familia y por los dem\u00e1s?<\/p>\n El comportamiento humano post-pand\u00e9mico ha cambiado la forma de trabajar de las personas, y esto tiene un gran impacto en la gesti\u00f3n de la fuerza de trabajo. Por esta raz\u00f3n, SISQUAL permanece atenta a las tendencias en un intento por comprender los comportamientos y prepararse adecuadamente para los cambios. En un momento en que la realidad del trabajo ha cambiado radicalmente, el software SISQUAL puede ser un gran aliado de los jefes de equipo y de los grandes directores de recursos humanos.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" [vc_row content_width=\u00bbgrid\u00bb][vc_column_text]La pandemia del Covid-19 ha cambiado nuestras vidas, y no s\u00f3lo hablamos de cambiar la rutina en los d\u00edas de cuarentena cuando estaba prohibido salir de casa. Ha habido un cambio significativo en nuestra vida diaria, es cierto. 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