{"id":41599,"date":"2022-07-15T11:35:58","date_gmt":"2022-07-15T11:35:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sisqualwfm.com\/cambios-en-el-comportamiento-de-compra-y-reinvencion-en-el-retail-dentro-del-covid-19\/"},"modified":"2024-08-27T15:47:54","modified_gmt":"2024-08-27T15:47:54","slug":"cambios-en-el-comportamiento-de-compra-y-reinvencion-en-el-retail-dentro-del-covid-19","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sisqualwfm.com\/es\/cambios-en-el-comportamiento-de-compra-y-reinvencion-en-el-retail-dentro-del-covid-19\/","title":{"rendered":"Cambios en el comportamiento de compra y reinvenci\u00f3n en el \u201cretail\u201d dentro del Covid-19"},"content":{"rendered":"<p>[vc_column_text css_animation=\u00bbnone\u00bb]La llegada del Coronavirus ha cambiado el comportamiento del consumidor. El temor asociado con los riesgos de contaminaci\u00f3n ha llevado a un aumento en las compras en l\u00ednea en vista del flujo a las tiendas f\u00edsicas, pero tambi\u00e9n hay un aumento en la demanda de soluciones de proximidad.<\/p>\n<p>En el per\u00edodo de adaptaci\u00f3n a la vida en cuarentena, las prioridades de todos nosotros, han cambiado. Asegurar un stock de alimentos con una fecha de vencimiento mayor y que se pueda mantener por per\u00edodos m\u00e1s largos ha adquirido un mayor nivel de prioridad, revela un estudio realizado por la firma de investigaci\u00f3n y an\u00e1lisis\u00a0<a href=\"https:\/\/www.nielsen.com\/us\/en\/insights\/article\/2020\/still-concerned-about-covid-19-u-s-consumers-will-want-more-from-convenience-stores\/\">Nielsen<\/a>.<\/p>\n<p>El informe tambi\u00e9n revel\u00f3 nuevos indicadores importantes para el sector minorista con respecto al tipo de tiendas elegidas. Esto revela que los consumidores m\u00e1s sospechosos y temerosos prefieren hacer viajes r\u00e1pidos m\u00e1s cerca de casa, evitando viajar innecesariamente. Tambi\u00e9n es interesante que las \u201cplataformas de compras en l\u00ednea disponibles, especialmente para comestibles, medicamentos y otros art\u00edculos, hayan visto un aumento en el uso en las \u00faltimas semanas, ya que los usuarios prefieren no aventurarse en las tiendas y cada vez m\u00e1s han optado por estas alternativas de punto de contacto reducidas \u00ab, dice Gareth Paterson, Director Asociado y Minorista Vertical de Nielsen en Sud\u00e1frica.<\/p>\n<p>En vista de la situaci\u00f3n que estamos experimentando actualmente y en la fase de desescalada que comienza, los establecimientos y \u00e1reas que re\u00fanen a un gran n\u00famero de personas, como grandes tiendas, centros comerciales, supermercados, farmacias, restaurantes o servicios p\u00fablicos, se enfrentan a algunos cambios referidos al control de su aforo. Esto permitir\u00e1 garantizar las condiciones de seguridad tanto para los trabajadores como para los clientes. Se estima que la capacidad de este tipo de establecimiento se reducir\u00e1 entre un 20% y un 40%, como medida preventiva, durante los pr\u00f3ximos meses.<\/p>\n<p>Esta situaci\u00f3n refleja los requisitos de adaptaci\u00f3n para los establecimientos con su apertura ya autorizada. Muchos de ellos ya est\u00e1n implementando medidas de seguridad integrales, como la reducci\u00f3n de las horas de operaci\u00f3n, la desinfecci\u00f3n de los puntos de venta, la distancia m\u00ednima requerida entre las personas, el uso obligatorio de m\u00e1scaras y guantes y la limitaci\u00f3n de aforo.<\/p>\n<p>El control de aforo ser\u00e1 una de las primeras medidas que aplicar\u00e1n los minoristas para garantizar la distancia m\u00ednima de seguridad entre las personas, mediante la implementaci\u00f3n de un sistema de control de entrada y salida lo m\u00e1s confiable posible. El prop\u00f3sito del m\u00f3dulo\u00a0<a href=\"https:\/\/sisqual.com\/en\/people-counting\">SISQUAL Footfall<\/a>\u00a0es exactamente eso. El sistema le permite saber cu\u00e1ntas personas hay dentro de un establecimiento, realiza un seguimiento del comportamiento de los visitantes en la tienda y proporciona datos cruzados con el rendimiento de los empleados. Los contadores de personas se pueden instalar en cualquier lugar, desde quioscos hasta tiendas, departamentos, bares, entre otros. Por lo tanto, adem\u00e1s de resolver un problema de manera efectiva, tambi\u00e9n es una herramienta de gesti\u00f3n y marketing muy \u00fatil.<\/p>\n<p>En base a estas premisas, podemos observar: por un lado, el crecimiento de las compras en l\u00ednea en detrimento de las tiendas f\u00edsicas, por temor a la contaminaci\u00f3n. Y, por otro lado, la adaptaci\u00f3n del comercio retailer tradicional tanto al p\u00fablico (a sus inquietudes y deseos) como a los requisitos legales de un mundo post-covid19.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_column_text css_animation=\u00bbnone\u00bb]La llegada del Coronavirus ha cambiado el comportamiento del consumidor. El temor asociado con los riesgos de contaminaci\u00f3n ha llevado a un aumento en las compras en l\u00ednea en vista del flujo a las tiendas f\u00edsicas, pero tambi\u00e9n hay un aumento en la demanda de soluciones de proximidad. 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