{"id":41117,"date":"2020-08-21T09:17:33","date_gmt":"2020-08-21T09:17:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sisqualwfm.com\/via-porto-adquiere-el-software-sisqualwfm-para-mejorar-la-calidad-de-sus-servicios-y-de-los-horarios-practicados\/"},"modified":"2024-08-27T15:46:22","modified_gmt":"2024-08-27T15:46:22","slug":"via-porto-adquiere-el-software-sisqualwfm-para-mejorar-la-calidad-de-sus-servicios-y-de-los-horarios-practicados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sisqualwfm.com\/es\/via-porto-adquiere-el-software-sisqualwfm-para-mejorar-la-calidad-de-sus-servicios-y-de-los-horarios-practicados\/","title":{"rendered":"Via Porto adquiere el software SISQUAL\u00aeWFM para mejorar la calidad de sus servicios y de los horarios practicados"},"content":{"rendered":"<p><em>La empresa responsable de la operaci\u00f3n del metro de Oporto desde 2010 encuentra en el software SISQUAL\u00aeWFM la soluci\u00f3n para distribuir el trabajo por sus colaboradores, sin perjuicio de su calidad de vida y que, al mismo tiempo, permita cumplir todos los servicios, todas las horas, todos los d\u00edas del a\u00f1o.<\/em><\/p>\n<p>Con poco m\u00e1s de 100 a\u00f1os de existencia, el Grupo Barraqueiro es una parte fundamental de la historia del transporte en Portugal. Con una cartera que corre desde el transporte mar\u00edtimo, por carretera, metro y ferroviario, ha obtenido en los \u00faltimos a\u00f1os dos grandes logros: la entrada al transporte a\u00e9reo, con la adquisici\u00f3n de TAP a trav\u00e9s del consorcio con David Neeleman en 2015, y en 2017, volvi\u00f3 a ganar el concurso para la operaci\u00f3n de sub y mantenimiento de la red de metro en el \u00e1rea metropolitana de Oporto, la segunda regi\u00f3n m\u00e1s poblada de Portugal, durante m\u00e1s de siete a\u00f1os.<\/p>\n<p>La demanda de un sistema de workforce management nace de la necesidad de un sistema m\u00e1s complejo de gesti\u00f3n de los turnos y horarios.<\/p>\n<p>Via Porto se ha esforzado para hacer la gesti\u00f3n del absentismo, que ha experimentado un considerable aumento en el pasado reciente, con gran impacto en la calidad de sus servicios. Por consiguiente, con el aumento de la cantidad de faltas, la empresa se ha debatido con dificultades en el control y la sustituci\u00f3n: un conductor, por ejemplo, puede tener eventualmente restricciones al tipo de trabajo y al n\u00famero de horas de trabajo permitidas y \/ o disponibles, factores que hay que tener en cuenta para asumir su sustituci\u00f3n y, por lo tanto, garantizar la prestaci\u00f3n de servicio al p\u00fablico.<\/p>\n<p>La preocupaci\u00f3n por la calidad de vida de los empleados fue un punto fundamental para la contrataci\u00f3n de la herramienta de workforce management de SISQUAL\u00ae. Con este software, el empleado pasar\u00e1 a solicitar los cambios de turnos, a pedir d\u00edas libres y d\u00edas de vacaciones, a trav\u00e9s de un portal que permite: la validaci\u00f3n y aprobaci\u00f3n de forma m\u00e1s centralizada y din\u00e1mica. Los jefes podr\u00e1n hacer esta aprobaci\u00f3n en tiempo real, en cualquier momento y en cualquier lugar, con la garant\u00eda de que su decisi\u00f3n respeta la legislaci\u00f3n laboral, el derecho de sus colaboradores y el cumplimiento de los servicios p\u00fablicos contratados.<\/p>\n<p>Los m\u00f3dulos adquiridos, para garantizar la prestaci\u00f3n de servicio por Via Porto, fueron: SISQUAL\u00aeOperations Cockpit, SISQUAL\u00aeQuality of Life, SISQUAL\u00aeTime &amp; Attendance y SISQUAL\u00aeSalary Calc, con todas las informaciones de las presencias de los colaboradores integradas con HASTUS, el sistema actual que hace la planificaci\u00f3n de los viajes y servicios del Metro de Oporto, y a\u00fan cuenta con la exportaci\u00f3n del informe con las correspondientes l\u00edneas para la realizaci\u00f3n de los c\u00e1lculos salariales.<\/p>\n<p>M\u00e1s de 7.000 l\u00edderes en todo el mundo, utilizan SISQUAL\u00aeWFM para reducir costes y aumentar la productividad de sus colaboradores. As\u00ed, m\u00e1s de 700.000 personas ya se benefician actualmente de los mejores horarios que podr\u00edan tener en su trabajo.<\/p>\n&#13;\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00a0<\/p>&#13;\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La empresa responsable de la operaci\u00f3n del metro de Oporto desde 2010 encuentra en el software SISQUAL\u00aeWFM la soluci\u00f3n para distribuir el trabajo por sus colaboradores, sin perjuicio de su calidad de vida y que, al mismo tiempo, permita cumplir todos los servicios, todas las horas, todos los d\u00edas del a\u00f1o. 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