Sanidad: Las soluciones digitales ayudan a gestionar las crisis de personal
En los últimos años, las instituciones sanitarias se han enfrentado a una importante crisis de personal, y este problema se agrava a medida que envejece la población: simultáneamente aumentan las necesidades sanitarias y la demanda de profesionales sanitarios supera a la oferta.
La Organización Mundial de la Salud (OMS) calcula que en 2030 se necesitarán más de 18 millones de trabajadores sanitarios para satisfacer la demanda, sobre todo en los países con menos recursos. Para hacer frente a esta crisis, se necesitan soluciones innovadoras, la tecnología y las herramientas digitales, incluida la gestión de personal (WFM), pueden desempeñar un papel clave en la transformación del profesional sanitario.
Las herramientas digitales son un foco de aprendizaje
Las herramientas digitales también pueden contribuir a paliar la escasez de profesionales sanitarios, ya que permiten a los especialistas actuales desarrollar nuevas competencias y asumir nuevas funciones. Incluso pueden utilizarse para impartir formación sobre diversos temas, desde habilidades clínicas hasta liderazgo y gestión.
Soluciones como las herramientas de WFM también pueden desempeñar un papel clave a la hora de abordar problemas como la escasez de personal, ampliar el acceso a la asistencia, optimizar los recursos humanos y permitir que el personal desarrolle nuevas competencias. Los programas de formación sobre prácticas de seguridad sanitaria y las sesiones de actualización para mantener a los empleados al día sobre la información más reciente y las mejores prácticas son sólo algunos ejemplos.
Las herramientas de WFM permiten optimizar los recursos
Las herramientas de gestión de personal, como SISQUAL® WFM, pueden ayudar a los proveedores sanitarios a evitar la escasez de personal. La escasez de profesionales es un problema importante en el sector y mediante la automatización de procesos, como el registro de tiempos, las instituciones pueden reducir la carga administrativa de su personal, garantizando que trabaje de forma eficiente.
Adoptar estas soluciones tiene varias ventajas:
Análisis de datos y previsión (SISQUAL® Forecast): Las herramientas de WFM pueden ayudar a recopilar, analizar y prever datos relevantes como las tasas de admisión, las altas, el volumen de citas o el número de pacientes en espera, entre otros. Esto puede ayudar a gestionar las necesidades de forma más eficiente, garantizando que los recursos estén disponibles cuando se necesiten.
Automatización de los calendarios laborales (SISQUAL® Auto-Scheduling): Las soluciones WFM ayudan a los gestores a crear calendarios de trabajo eficientes, teniendo en cuenta las competencias y la disponibilidad del personal, así como las necesidades de personal en las distintas ubicaciones. Este proceso permite garantizar que haya suficientes profesionales para hacer frente a la creciente necesidad de especialistas en los picos de mayor urgencia.
Open Shifts – A través de la publicación de las «franjas horarias disponibles», SISQUAL® WFM permite al empleador (un hospital, por ejemplo) poner a disposición de los empleados los horarios abiertos, para que tengan la libertad de elegir el que más les convenga. Esta solución reduce la escasez de mano de obra entre los profesionales sanitarios, lo que permite mejorar la atención al garantizar que haya suficientes profesionales disponibles para atender a los pacientes.
Estos son solo algunos ejemplos de cómo las herramientas digitales y de WFM pueden ayudar a gestionar la escasez de profesionales sanitarios. La crisis internacional de escasez de personal sanitario es un reto importante que requiere soluciones innovadoras.
En este sentido, SISQUAL® WFM estará presente en Hospitalar 2023, la mayor feria de salud de Brasil, y en HIMSS Lisboa 2023 uno de los principales congresos europeos de salud, donde presentará su solución y explicará cómo la tecnología y las herramientas WFM pueden desempeñar un papel clave en la gestión de recursos en este sector.
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