{"id":80552,"date":"2026-08-21T14:36:32","date_gmt":"2026-08-21T14:36:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sisqualwfm.com\/mas-alla-del-challenger-como-sisqual-wfm-esta-redefiniendo-la-gestion-de-la-fuerza-laboral-en-todo-el-mundo\/"},"modified":"2026-09-23T08:34:08","modified_gmt":"2026-09-23T08:34:08","slug":"mas-alla-del-challenger-como-sisqual-wfm-esta-redefiniendo-la-gestion-de-la-fuerza-laboral-en-todo-el-mundo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sisqualwfm.com\/es-mx\/mas-alla-del-challenger-como-sisqual-wfm-esta-redefiniendo-la-gestion-de-la-fuerza-laboral-en-todo-el-mundo\/","title":{"rendered":"M\u00e1s all\u00e1 del Challenger: c\u00f3mo SISQUAL\u00ae WFM est\u00e1 redefiniendo la gesti\u00f3n de la fuerza laboral en todo el mundo"},"content":{"rendered":"\n

La gesti\u00f3n del personal<\/a> ya no se limita a los horarios y al control de horas. Cada vez se trata m\u00e1s de anticipar la demanda<\/a>, manejar la complejidad y crear mejores experiencias para las personas que est\u00e1n detr\u00e1s de cada operaci\u00f3n.<\/p>\n\n

Por eso, ser reconocido como \u00abChallenger\u00bb en el Cuadrante M\u00e1gico\u2122 de Gartner\u00ae para la tecnolog\u00eda de gesti\u00f3n de la fuerza laboral (WFM) es un hito tan importante para SISQUAL\u00ae WFM<\/a>.<\/p>\n\n

Gartner\u00ae<\/a> es la consultora tecnol\u00f3gica internacional m\u00e1s influyente y prestigiosa, reconocida por su capacidad para analizar tendencias, orientar estrategias corporativas e identificar a los proveedores m\u00e1s innovadores y relevantes en cada segmento tecnol\u00f3gico.<\/p>\n\n

El Cuadrante M\u00e1gico\u2122 de Gartner\u00ae eval\u00faa a los proveedores de tecnolog\u00eda en funci\u00f3n de su capacidad de ejecuci\u00f3n y la integridad de su visi\u00f3n, mientras que el estudio complementario sobre capacidades cr\u00edticas ofrece una evaluaci\u00f3n m\u00e1s detallada de c\u00f3mo los productos abordan casos de uso espec\u00edficos de los clientes. <\/p>\n\n

En t\u00e9rminos pr\u00e1cticos, la \u00abCapacidad de ejecuci\u00f3n\u00bb refleja la capacidad de un proveedor para ofrecer productos s\u00f3lidos, experiencias de cliente, operaciones y un desempe\u00f1o empresarial sostenible. Por el contrario, la \u00abIntegridad de la visi\u00f3n\u00bb refleja su comprensi\u00f3n del mercado, la innovaci\u00f3n, la estrategia y la capacidad para anticiparse a las necesidades cambiantes de la fuerza laboral. <\/p>\n\n

La posici\u00f3n de SISQUAL\u00ae WFM refleja su gran capacidad para ofrecer, en la actualidad y a gran escala, soluciones comprobadas de gesti\u00f3n de personal y valor para el cliente, combinadas con una visi\u00f3n clara y con perspectiva de futuro sobre el futuro de la gesti\u00f3n de personal. <\/p>\n\n

Dise\u00f1ado para la complejidad<\/h2><\/h2>\n\n

SISQUAL\u00ae WFM<\/a> surgi\u00f3 en uno de los entornos laborales m\u00e1s complejos del mundo, con un objetivo sencillo: brindar mayor dignidad y calidad de vida a las personas que trabajan en operaciones complejas que funcionan las 24 horas del d\u00eda, los 7 d\u00edas de la semana. Desde el comercio minorista de alimentos y la atenci\u00f3n m\u00e9dica hasta la polic\u00eda y otros entornos de misi\u00f3n cr\u00edtica<\/a>, esta experiencia ayud\u00f3 a dar forma a una plataforma altamente configurable, capaz de adaptarse a diferentes legislaciones, convenios colectivos, modelos operativos y culturas laborales<\/a>.<\/p>\n\n

Como explica Sof\u00eda Magalh\u00e3es, jefa de personal de SISQUAL \u00ae WFM<\/strong>:<\/p>\n\n

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\u00abNuestra posici\u00f3n en el Cuadrante M\u00e1gico\u2122 de Gartner\u00ae es exactamente donde queremos estar hoy. Es un gran reconocimiento a la posici\u00f3n que hemos construido en el mercado: desafiando a los grandes del sector, compitiendo a nivel global y, sobre todo, cumpliendo lo que prometemos a nuestros clientes. Para nosotros, este reconocimiento no se trata solo de d\u00f3nde estamos hoy, sino que es una validaci\u00f3n de la ambici\u00f3n, la resiliencia y el compromiso de nuestra gente, y una base s\u00f3lida para el camino que queremos seguir\u00bb.<\/em><\/blockquote><\/p>\n<\/blockquote>\n<\/div>\n<\/div>\n\n

De la flexibilidad a una gesti\u00f3n de la fuerza laboral inteligente y centrada en las personas<\/h2><\/h2>\n\n

Nuestra inversi\u00f3n continua en Forecast<\/a>, Team Dimensioning<\/a>, la programaci\u00f3n inteligente<\/a> y la inteligencia artificial est\u00e1 ayudando a las organizaciones a pasar de una gesti\u00f3n reactiva de la fuerza laboral a operaciones m\u00e1s predictivas y basadas en datos.<\/p>\n\n

Adem\u00e1s, la innovaci\u00f3n debe mejorar la experiencia de las personas que realizan el trabajo.<\/p>\n\n

SISQUAL\u00ae WFM<\/a> se destaca por ofrecer beneficios significativos en \u00e1reas esenciales para cualquier organizaci\u00f3n moderna, con un enfoque en aumentar la productividad y mejorar la calidad de vida de los empleados.<\/p>\n\n

La posici\u00f3n de SISQUAL\u00ae WFM como \u00abChallenger\u00bb refleja su gran capacidad de ejecuci\u00f3n y su visi\u00f3n clara del futuro de la gesti\u00f3n de la fuerza laboral, combinando la capacidad de generar valor en el presente con la ambici\u00f3n de dar forma a lo que vendr\u00e1 despu\u00e9s. <\/p>\n\n

Como explica Frederico Magalh\u00e3es, director ejecutivo de SISQUAL\u00ae WFM<\/strong>, el bienestar de los empleados es el eje central del enfoque de la empresa:<\/p>\n\n

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“<\/em><\/strong>Para muchas plataformas, la calidad de vida de los empleados es un nuevo requisito que se incorpora a \u00faltima hora en los algoritmos de programaci\u00f3n existentes. No es as\u00ed en SISQUAL\u00ae WFM. Desde hace m\u00e1s de 30 a\u00f1os, la garant\u00eda de la calidad de vida ha sido parte integral de nuestros algoritmos desde su dise\u00f1o. No es algo que se haya a\u00f1adido a posteriori; es nuestra base. Esto les brinda a nuestros clientes una ventaja enorme a la hora de retener a sus mejores empleados<\/em>“<\/em><\/strong>.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n

A trav\u00e9s de la SISQUAL\u00ae Quality of Life APP<\/a>, los empleados pueden tener mayor visibilidad y participaci\u00f3n en las decisiones relacionadas con la disponibilidad, las preferencias y los horarios, lo que ayuda a las organizaciones y a los empleados a encontrar un mejor equilibrio entre las necesidades operativas y la vida personal.<\/p>\n\n

Reconocimiento y responsabilidad<\/h2><\/h2>\n\n

El reconocimiento de Gartner valida la trayectoria de SISQUAL a lo largo de los a\u00f1os. Pero para nosotros, este reconocimiento tambi\u00e9n conlleva una responsabilidad: seguir abriendo puertas a nuevos mercados, fortalecer la confianza de los clientes y construir una fuerza laboral m\u00e1s s\u00f3lida, sostenible y, sobre todo, centrada en las personas. <\/p>\n\n

Tambi\u00e9n refleja un recorrido basado en un principio: la tecnolog\u00eda debe adaptarse a la complejidad de las organizaciones, y no obligar a las organizaciones a adaptarse a la tecnolog\u00eda. <\/p>\n\n

Nos enorgullece que nos reconozcan como un \u00abChallenger\u00bb, ya que cuestionar la forma en que se lleva a cabo la gesti\u00f3n de la fuerza laboral siempre ha sido parte de nuestra identidad. <\/p>\n\n

Y esto apenas es el comienzo. <\/p>\n\n

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